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Nielsen: El WAP es inusable

editada por JuanjoAI el 14 de Diciembre 2000, 13:57h   Printer-friendly   Email story
desde el dept. ¿tecnologías-equivocadas?
Ricardo Estalmán nos cuenta "El experto en usabilidad Jakob Nielsen resume en su último Alertbox un estudio que ha hecho sobre la usabilidad del WAP (interactividad TCP/IP en teléfonos móviles). Les dejaron a 20 londinenses teléfonos WAP una semana y midieron su capacidad para realizar unas tareas."
"Entre los resultados,
  • el 70% de los sujetos no piensa usar WAP dentro de un año.
  • Una usuaria calculó que, para consultar la programación de TV, le era más barato comprar el periódico entero que usar el móvil.

Nielsen recuerda que el estado de la Web en 1994 era similar y propone mejoras. El informe de 90 páginas se puede comprar por 18 dólares. Nielsen preferiría micropagos."

No es la primera vez que Nielsen escribe sobre esto. En Barrapunto ya hablamos de esto hace unos meses. ¿Qué opinas? ¿Te comprarías un móvil WAP? Si ya lo tienes, ¿le sacas partido? ¿Alguien ha comprado el informe de Nielsen?

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  • El WAP es un Basura

    (Puntos:4, Interesante)
    por SidVi (1408) el Jueves, 14 Diciembre de 2000, 14:37h (#9139)
    La verdad es que lo he visto y, para la mayoria de la gente, no vale para nada; se vende como "Internet en tu Movil", y en realidad es una pequeñisima porcion de Internet que ha de ser adaptada, capada, etc. Solo sirve para vender moviles (como lo de los móviles "Duales", que a parte que la mayoria de la gente no sabe ni lo que es ni para que sirve, la cobertura que hay de 1800 Mhz es de lo mas limitada (pocas ciudades la tienen); y anda que no hay gente que ha tirado el dinero cambiandose a un movil Dual; como dijo un conocido politico "son la misma mierda") Y eso sin contar con lo peor de todo; es muy lento y, sobre todo ,extremadamente caro.
  • Londinenses... Bah!

    (Puntos:2, Interesante)
    por Black_Tulip (2280) <vjl@jabber.org> el Jueves, 14 Diciembre de 2000, 15:37h (#9149)
    ( http://www.always-string.co.uk/ )
    Mirad, lo poco que he probado del WAP (nos dieron un 7110 por asistir al seminario de Bea) me ha hecho ver que si me descuido un poco estaria enganchado al mismo. Valoro mucho al Sr. Nielsen, lo cual me hace ver que el estudio éste está mal planteado: Quien necesita consultar el tiempo a traves de un movil? Tan improvisado es el viaje que no te da tiempo a verlo por la tele?
    Yo, por ejemplo, visitando la version WAP de Amazon me hubiese pasado horas y horas, comparando precios y críticas (lo cual es muy util cuando vas a comprar a una libreria) pero queria ver otras cosas. Imaginate una guia de viajes o de restaurantes en tu movil, o la cartelera del cine con la posibilidad de comprar entradas cuando ves el pedazo de cola que hay: que me dices a eso? Por no hablar de las aplicaciones bancarias (yo no es que tenga necesidades repentinas de hacer transacciones, pero me hago a la idea de que otra gente si que puede tenerla).

    Al principio de salir los moviles igual: se veia como un snobismo, pero ahora todo el mundo que sale de excursion se lo lleva "por si acaso", y es que nunca se sabe lo que te puede pasar. Y anda que no habrá salvado a gente de un apuro!!

    Cuando el Sr. Bell inventó el teléfono, tuvo que montar su propia compañía porque las telegráficas no le veian la gracia al aparato... Yo por mi parte voy a apostar por el WAP. Ahora que lo pienso, me parece que nadie usa el 7110 que nos dieron. Me lo voy a pedir, por lo menos fardaré un rato.
    --

    --Victor
    Hay que ser tonto de remate para dejar a Nicole por Penélope
  • por Drizzt (39) el Jueves, 14 Diciembre de 2000, 15:44h (#9153)
    ( http://icewinddale.blogspot.com/ | Última bitácora: Jueves, 30 Enero de 2014, 23:34h )
    Es muy incomodo trabajar con un teclado así y con una pantalla muy pequeña. Solo sirve para cosas puntuales, las cuales se arreglan tb con un script que mande SMS
    --

    -- icewinddale.blogspot.com [blogspot.com]

  • Yo no me compraria uno..

    (Puntos:2, Interesante)
    por Javier (1554) el Jueves, 14 Diciembre de 2000, 16:03h (#9154)
    ( http://tetraedro.wordpress.com/ )
    .. pos eso.. que yo no me compraria un WAP. Desde mi punto de vista WAP es una tecnologia obsoleta desde que nacio. De hecho Ericcson no tenia ninguna intencion de tener ningun movil con WAP, y se vieron obligados a hacerlo simplemente porque las tiendas querian vender moviles WAP, ante la demanda provocada por el marketing ese de "internet en su bolsillo". Pero no nos engañemos, WAP desaparecera cuando lleguen los moviles UMTS que permitan navegacion por internet real. La gente lo que quiere es tener internet en el movil y no un subconjunto minusculo de internet. WAP is dead. Un saludo.
    --
    Javier Paredes
    http://tetraedro.wordpress.com
  • Re:Londinenses... Bah!

    (Puntos:1, Divertido)
    por pobrecito hablador el Jueves, 14 Diciembre de 2000, 17:55h (#9161)
    Todo lo que dices está muy bien, pero a 80 pelas el minuto a ver quien es el que se tira una hora en amazon.
    Para lo del cine, al menos en Donosti puedes ir a los cajeros y sacar entradas para el cine y el teatro, así que mientras vas de camino las puedes coger.
    Y sobre lo de lo útil que es de excursión y las vidas que salva. ¿A tí no se te ha quedado el móvil sin batería en el momento más inoportuno, justo cuando iba a ser muy útil? A mi sí.
  • Re:Londinenses... Bah!

    (Puntos:2, Divertido)
    por Black_Tulip (2280) <vjl@jabber.org> el Jueves, 14 Diciembre de 2000, 18:46h (#9167)
    ( http://www.always-string.co.uk/ )
    En barcelona puedes comprar las entradas por Internet y recogerlas en unas maquinas parecidas a cajeros automaticos a la puerta del cine. Si las puedes comprar on the spot y saltarte la cola...
    Mira tambien los mensajes SMS: yo me pensaba que solo lo usariamos los tecnofanaticos y hasta las abuelas los usan! Y no son precisamente baratos, si cuentas que son unos 130 caracteres. Pero se usan al fin y al cabo (y no hablo de los japos porque son un mundo aparte).
    A mi se me acaba la bateria, como a todo el mundo (mas a menudo incluso) pero cuando me lo llevo "por si acaso", llevo la bateria a tope (y el cargador o adaptador). Claro que los coches tambien se quedan sin bateria...

    Las llamadas son caras, pero eso no es culpa de la tecnologia, sino de las operadoras. Si te montas un dial-in en la empresa (y no es tan complicado, solo necesitas un portatil y un GSM) ya no pagas a la operadora (quiero decir que sale a precio de llamada de movil). Y si haces que sea un 900, más barato aún.
    Un dia me llaman Profundo y otro me llaman Troll... Pues ya no os explico el juguete que me han traido hoy! Ahora seré +1, Angel Descarnado de la Noche (pero -1 a la cordura) :P
    --

    --Victor
    Hay que ser tonto de remate para dejar a Nicole por Penélope
  • WAP morirá cuando quieran las empresas

    (Puntos:2, Interesante)
    por BoKeRoN (296) el Jueves, 14 Diciembre de 2000, 19:59h (#9172)
    ( http://carlos.garciaargos.com/ | Última bitácora: Jueves, 17 Mayo de 2007, 12:36h )
    Lo que han dicho en un comentario anterior es cierto, WAP morirá cuando digan las empresas, igual que el CD-ROM, igual que el petróleo... Y de momento, Ericsson ha convocado un concurso para desarrollar una aplicación WAP (pinchad en "Desarrolla aplicaciones WAP con nosotros) y mientras les puedan sacar provecho seguro que se aferran a ello y lo seguirán vendiendo como novedoso hasta que vean que el UMTS les va a reportar más beneficio.

    Si al fin y al cabo la ecuación es sencilla: máximo beneficio :-)
    --

    Carlos García [garciaargos.com]

  • Re:Yo no me compraria uno... Depende

    (Puntos:1, Interesante)
    por pobrecito hablador el Jueves, 14 Diciembre de 2000, 20:25h (#9175)
    Coincido contigo que WAP es una chatarra que no vale para casi nada, sobre todo al publico en general. Ademas hay que recordar que la pila WAP es actualmente una marrana de patentes cruzadas que cualquier persona con dos dedos de frente evitaria promover.

    En cuanto a UMTS, quizas ofrezca acceso rapido y sin limitacion de servicios a Internet, incluso puede que a precios "asequibles". Pero no olvidemos que un timofono movil, por muy grande que sea, sera mucho mas pequeo que un portatil. Y nos quejamos constantemente de lo incomodo que es trabajar con ellos (teclado pequeno, reducidas prestaciones, problemas de baterias, etc.). Asi que, o conectas un UMTS a un buen portatil, o te inventas una interface movil-cerebro para interactuar psiquicamente con el aparato. De lo contrario veo dificil que esos cacharros lleguen a ser lo bastante comodos de usar como para permitir ciertas funciones aparte de videoconferencias y compra de entradas y boletos.
  • Joder, te suelta el tal Nielsen toda la historia, para al final soltarte el que su informe lo vende por 18 $ XD Tengo un Siemens S25 y ni se me ha ocurrido mirar si puedo poner el browser en marcha. Y me quieren cobrar por enterarme de algo tan obvio ???
    --

    29A the Number of the Beast
  • Wap = kk

    (Puntos:1)
    por PiotR (1038) <piotrQUITAESTO@member.fsf.org> el Jueves, 14 Diciembre de 2000, 23:01h (#9193)
    ( http://www.lartc.org | Última bitácora: Viernes, 06 Agosto de 2004, 13:07h )
    No se a quien se le ocurrió la descabellada idea de que la gente navegaría con el movil sobre menús minimalistas. Quizá tenga algunas aplicaciónes interesantes. Pero seguro que no es ninguna revolución.
    --

  • Todo depende, pero quiero un R380s.

    (Puntos:1, Interesante)
    por pobrecito hablador el Viernes, 15 Diciembre de 2000, 00:24h (#9199)
    Tengo un anticuado Ericsson A1018s de supermercado, de Amena (Euskatel), pero libre. Lo utilizo en Alemania con una tarjeta D1 (la timofónica alemana). Aquí he aprendido a manejar el E-mail desde el teléfono mediante un servicio que yo creía novedoso. He pasado unos días en Donosti y he descubierto que Amena lo tiene. ¿Cuántos usuarios lo sabrán?, ¿cuántos usuarios realmente utilizan las verdaderas capacidades de sus móviles?. Esta es la cuestión.

    Aquí, en Alemania, la moda está en cambiar los móviles viejos por los nuevos Ericsson R380,R320, o los Nokkia WAP, a unos precios asequibles (pagando contratos mensuales de fidelización, claro). Son una pasada, puedes controlar todas las cuentas de correo que tengan de una forma rápida y fácil. Y consultar servicios WAP muy interesantes, que necesitarían de una llamada telefónica, p.e. horarios de aviones, trenes, etc...

    WAP desaparecerá, seguramente muy rápido, pero es un servicio del que puedes disfrutar o no, como el SMS. Después de Navidades y cuando las empresas (Moviestar, Airtel, Amena) tengan a punto sus portales WAP, empezarán a bajar los precios de los móviles WAP en España.

    De todas formas, el que se haya creído que con el WAP podría "navegar" como con el IE, o ver un video de Pamela Anderson, es un iluso. WAP es otra cosa.

    Saludos JuanTXU.
  • Umts

    (Puntos:1, Interesante)
    por pobrecito hablador el Viernes, 15 Diciembre de 2000, 09:58h (#9241)
    Yo al UMTS lo veo como la solución para la conectividad desde lugares remotos. Pero no "desde el móvil" sino "con el móvil, desde el laptop". Está muy claro: GSM solo permite 9600 bps y eso, para Internet, es una KK. El ancho de banda de UMTS permitirá tener una conexión rápida desde tu laptop en medio del campo, si quieres; pero los móviles que permitan "navegar" desde su pantalla, acabarán padeciendo lo mismo que los Wap: la usabilidad.
  • Re:Umts

    (Puntos:1)
    por excalibor (646) el Viernes, 15 Diciembre de 2000, 11:09h (#9257)
    ( http://barrapunto.com )
    Un comentario muy inteligente...

    El problema es que estamos reaccionando como geeks y no como 'personas normales'.

    Las personas normales, que pueblan España, por ejemplo, no entienden de ordenadores, pero les encanta chatear o hacer compras por ordenador... aunque sea por esnobismo. Muchos no lo hacen por el Miedo escenico a los ordenadores... pero querer, lo que se dice querer, quieren (¿una oportunidad de marujeo nivel internacional? ¿mantener contacto barato con familiares, amigo o hinchas de tu equipo? ¡Desde luego!)

    Pero todas estas personas saben manejar un telefono movil, o aprenden a hacer cagando virutas... Es incomodo, lento, engorroso, un infienno.... pero es universal. Como 40 millon3es de posible usuarios es mas mejor que 200.000 empresarios y geeks a la hora de evaluar el potencial de una tecnologia, pues.... eso.

    Para cuando tengamos UMTS ya habra buenos interfaces aurales (activados por la voz) y telefonos con pantallas a color de altaresolucion lo suficientemente grandes para que valga la pena que tengan un puntero (y reconocimienton de escritura...)

    En definitiva, el movil UMTS sera un smarphone que te cagas, mucho mas facil de usar que un portatil (porque no es un ordenador, aparentemente, y usa el interfaz universal de los 12+5 botoncitos que todo el mundo conoce) y ademas mucho mas pequeño y sera mucho mas util que WAP sobre GSM, que es un poco una caquilla, mas que nada porque los servicios que hay en la actualidad son funestos, pauperrimos para la gran mayoria de los usuarios de moviles...

    Pero seamos imaginativos... hay muchas formas de interactuar con una maquinilla asquerosa que siempre esta sonando cuando el dueño no anda cerca (si son moviles, ¿por que no se los llevan consigo?) y, por mas ende, nunca estas 100% seguro de que no sea el tuyo el que suena (menos cuando se oye el "No cambie...", ese no es el mio :)

    Cuando realmente haya intereses economicos en servicios de verdad, estas tecnologias llevaran un empujon aspetacular y voila!, UMTS rulez porque tiene todo lo que ahora no tiene GSM... (inevitablemente se acabara confunciendo el protocolo de transporte con los aparatos que los usan y los servicios que ofrecen... Como GSM es una caca, WAP es una caca, pero como UMTS sera genial, ????? sera genial... Hombre, por mucho que me vendan que tenndre un ancho de banda del copon, me niego a ver paginas web con macromedia y 6 frames en un movil de 200 pixeles de resolucion, rotundamente no... aprecio mi vista demasiado (ya, la pobre, castigada por la malvada pantallita brillante que veo mas que la tele...)

    WAP en UMTS sera genial (sobre todo porque, por entonces, no va a ser como es ahora... afortunadamente, al igual que la tecnologia de transporte evoluciona, tambien lo hace la especificacion WAP...) y aunque lo seguiran vendiendo como Internet en tu movil, no es ni sera nunca Internet en tu movil (para el 2110 Internet ya sera una realidad virtual que necesita interfacez 3D que te cagas, y eso el UMTS no podra arreglarlo :) pero si sera mucho mas util que ahora...

    Pensad que el hombre llevo garrotes sin usarlos como armas durante mucho tiempo, hasta que alguien fue el primero y... (bueno, y la cagamos, pero eso es otra historia)...

    ta luego

  • por Ricardo Estalmán (102) el Viernes, 15 Diciembre de 2000, 11:22h (#9263)
    ( http://barrapunto.com/tags/restalman | Última bitácora: Jueves, 12 Abril de 2018, 20:25h )
    Sin embargo, a veces me da la impresión de que la tiene tomada con el WAP

    Sí, también la tiene tomada con la web. Eso es bueno porque nos ayuda a ver los defectos que a nosotros nos parecen aceptables. De hecho, me sorprendió ver que en este artículo, en vez de rechazar el WAP de plano, propone mejoras. Está cediendo, tal vez haya muchas empresas que le piden consejos (bien pagados).
    --

    __
    Comprare è combattere.
  • por Ricardo Estalmán (102) el Viernes, 15 Diciembre de 2000, 11:47h (#9266)
    ( http://barrapunto.com/tags/restalman | Última bitácora: Jueves, 12 Abril de 2018, 20:25h )
    En la entrevista que le hicieron:
    Education (Score:5, Interesting)
    by Duke of URL (iridium@sporkandspam.mauimail.com)

    What type of education did you (and others ) have to receive to become a useability expert? Basically what's the best route to get a career in human-computer factors?

    Jakob:

    The only real way to become a usability expert is to watch lots of users as they perform lots of different types of tasks with lots of different designs and interaction styles. If you have only seen people use a single type of user interface, then you don't have the breadth of understanding of user behavior. I find that I often draw what I learned from the studies we did with IBM mainframe interfaces back in the 1980s, even as I advise on the design of websites. One reason, of course, is that many Web interfaces are as primitive as the old 3270 designs. But another reason is that watching what people do under many different circumstances helps generate insight into what they will do under new circumstances.

    There is no single answer in terms of degree. The best people in the field today have degrees in countless topics, including psychology, anthropology, computer science, mathematics, graphic design, and theater. None of these degrees is perfect for becoming a usability expert. The real way to learn usability is to do usability as much as possible.
    --

    __
    Comprare è combattere.
  • Internet en tu movil

    (Puntos:2, Interesante)
    por Black_Tulip (2280) <vjl@jabber.org> el Viernes, 15 Diciembre de 2000, 14:40h (#9288)
    ( http://www.always-string.co.uk/ )
    Muchos decis que WAP no es Internet en tu movil, como nos lo quieren vender...
    Pero, es que vamos a confundir la web con Internet, cual vulgares pardillos? Me parece legitimo afirmar que WAP no es la web en tu movil, pero si nos ponemos quisquillosos, estos aparatitos tienen -cuando estan online- su propia IP como cualquier otro 'ciudadano' de derecho de la red (no se si llegan a responder a un ping, pero los paquetes van y vienen). Si se quisiera, se podria elaborar un protocolo para encapsular NNTP (de la misma manera que WAP encapsula HTTP) y leer las news en tu movil (es un ejemplo muy malo, lo se, sobretodo teniendo en cuenta las limitaciones de ancho de banda, pero imaginadlo en plan intranet).

    Tal vez seria mas adecuado poner como ejemplo un servicio tipo gopher, a mi la verdad es que ya me lo recuerda tal como es ahora. O un servicio como Jabber (AOL~ICQ~MSN~Yahoo...), esto si lo encuentro muy apropiado.

    Lo que quiero decir, es que la gente no distingue la web de Internet (al fin y al cabo se les ha vendido la una por la otra, solo hay que ver la gente que no concibe el correo electrónico fuera de su portal) pero nosotros no deberiamos caer en esas metonimias* a estas alturas. O es que confundimos una GUI con Windows???

    * Animo, moderadme -1, pedante!!
    --

    --Victor
    Hay que ser tonto de remate para dejar a Nicole por Penélope
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