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¿Somos el soporte técnico de Microsoft? (Pringao-HOWTO)
Gonzo escribe: "Un pringao es todo aquel que, llevado por su buena fe, se enreda en una desenfrenada espiral de compras, instalaciones, updates, mantenimiento, etc., del ordenador "windows(tm) powered" de su primo, de su tío, del hijo de la vecina, del novio de la hermana, del hermano del de la frutería... Todo linuxero que se precie se ha visto, al menos una vez en su agitada vida, en la tesitura del pringao por excelencia: atrapado en una espiral de violencia de la cual no sabe cómo salir. Pues bien, ya está aquí, por fin, el Pringao-Howto, un documento de obligada lectura para todos aquellos pringados profesionales, anónimos o en ciernes. Todo lo que quiso saber sobre el verdadero servicio técnico de Microsoft y nunca se atrevió a preguntar. De la zarpa de Santiago Romero aka NoP/Compiler.
También versión PDF." ¿Te sientes identificado? ¿Exagera NoP/Compiler? ¿Somos muy quejicas los linuxeros o por el contrario tragamos mucho más de la cuenta? En cualquier caso, documento sobrecogedor que recoge el que parece destino inevitable de todo linuxero... a no ser que "viva en Siberia, no tenga parientes conocidos, no tenga Internet y además esté congelado desde hace dos mil años en un bloque de hielo..."
Algunos extractos del HOWTO:
- Windows hace fácil lo fácil e imposible lo difícil.
- Windows no es fácil. Windows PARECE fácil porque los pringaos como nosotros les instalamos y configuramos todo. Hacemos de soporte técnico de Microsoft. Fomentamos su uso. Fomentamos la piratería. Aunque no lo hagamos directamente, lo hacemos al instalar un PC nuevo con Windows. Lo hacemos por instalar copias piratas de programa a los vecinos cuando nos lo piden, o por conseguirles los programas que necesitan. Lo hacemos por dar consejos sobre Windows, o por resolverles problemas. Nosotros somos el ``Windows es fácil''.
- Todo usuario de Windows tiene uno o más pringados que le resuelven la papeleta ante cada problema del sistema. Todo usuario de Linux es potencialmente pringao a menos que viva aislado en Siberia, no tenga parientes conocidos, no tenga Internet y además esté congelado desde hace 2000 años en un bloque de hielo.
- Windows cuesta mucho tiempo y dinero: reinstalaciones, actualizaciones, más RAM, más disco duro, software, etc.
- Si quien quiere tu consejo es un padre que pide el ordenador para el hijo y para el colegio (`` NUNCA PARA JUGAR'', dicen) diles que les instalarás Linux, que es un Sistema Operativo que usan en las Universidades e ISPs por ser más avanzado que Windows y que no tiene juegos si él no quiere. Aunque te cueste más ponerlo en marcha (que lo dudo) y se lo tengas que configurar, sabes que NUNCA te llamará porque se le haya estropeado algo, que NUNCA podrá estropear él el sistema, que NUNCA tendrá virus, que NUNCA podrá borrar ficheros importantes del sistema, que NUNCA instalará mierda de las revistas, que NO necesitarás actualizar hardware cada 6 meses y que NUNCA lo usará para jugar. Plantéale a quien te pide el ordenador para qué lo quiere. Si lo quiere para trabajar, ponle Linux y configuráselo. Si lo quiere para jugar, pasa al punto siguiente.
- Di que tú no instalas Windows porque está totalmente desaconsejado por sus agujeros de seguridad, los errores que tiene y porque no puedes hacerte responsable de un producto tan lamentable. Di que en los sitios serios se usa Linux o UNIX (como en ISPs o en empresas) y que tú desde 1998 (en mi caso) no tocas un Windows porque usas un Sistema Operativo superior que sirve para trabajar, para estudiar, para aprender informática y para jugar si hace falta. Dile que en Linux no hay virus, que su hijo no podría estropearlo, y que él como padre podría supervisar qué programas necesita y qué instala. Dile que el ordenador lo podrían utilizar varias personas y que cada uno tuviera acceso a unas cosas u otras sin poder estropear las de los demás. Dile que es aún más fácil que Windows y que se usa el KDE o GNOME para verlo (en este punto le enseñas tu propio PC y no hace falta decir más). Por supuesto, se lo tendrás que INSTALAR y CONFIGURAR tú, pero NADA MAS.
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No solo los linuxeros
(Puntos:2)( http://barrapuntonuncahasidoloqueera.com/ | Última bitácora: Lunes, 11 Julio de 2011, 14:13h )
Firma: Un pringao más.
P.D.: "Linuxeros", resumimos en una palabra el "Linux users" del inglés. Mira tu por donde aquí ganamos :-)
Chapó
(Puntos:2)( http://quie.blogalia.com/ )
Mi más sincera enorabuena.
Firma: Un Pobrecito Pringado
Me ha clavao!
(Puntos:1)( http://barrapunto.com/ | Última bitácora: Miércoles, 28 Enero de 2009, 14:17h )
Creo que pediré royalties!
Ahora en serio, está genial.
yo me quedo con esta frase...
(Puntos:1)( http://barrapunto.com/ | Última bitácora: Jueves, 26 Octubre de 2006, 14:35h )
No se de cuantas personas soy el soporte tecnico...
pero me ha llegado a llamar gente que ni conozco para
que le solucione la paleleta. (Oye que soy el amigo
de foo, y me ha dicho que sabes de ordenadores...)
maaaaalo.
Tengo que ser uno de los pringaos mayores del Reino.
"Donde digo Linux no quiero decir GNU/Linux"
Me alegro de que os haya gustado.
(Puntos:2)( http://www.sromero.org/ )
La verdad, este howto nació de un post hace 2 días en es.comp.os.linux.instalacion donde alguien dijo que "Si no fuera por Microsoft hoy en día no habría un ordenador en cada casa. Gracias a Windows la gente que ha visto ordenadores sólo en revistas los puede usar.".
De mi post-respuesta (más corto que este Howto) se me ocurrió la idea de escribirlo. La verdad es que es en parte autobiográfico, pero estoy seguro de que muchos os sentireis identificados, porque por más que pregunto en las news, en el IRC, a los amigos... ¡A TODOS LES PASA! Y nadie ha levantado la voz nunca! :(
Ya sabeis cómo funciona esto, el que no llora no mama, y si te callas te siguen atropellando hasta que te quejas.
Bueno, pues eso, me alegro de que os haya hecho pasar un buen rato y reflexionar :-)
Saludos! :)
NoP/Compiler
Muy util: Tendré siempre alguna copia a mano...
(Puntos:1)( http://www.gulic.org/ )
No hace demasiado, me tocaron en la puerta de mi casa. Era un pariente 'lejano', pero que vive muy cerca de mi. No solemos hablar demasiado, ya que casi nunca coincidimos. No es mala gente.
Sin embargo, ese día aparecio "directamente" con su ordenador bajo el brazo:
- Luis, ¿Podrias ver que le pasa a esto? ¡Es que no me enciende!
En ese momento, yo estaba hasta las orejas con multitud de cosas más, y el hecho de presentarse así, fué la gota que colmó mi vaso.
Me quedé mirandolo algunos segundos más de la cuenta, meditando MUY profundamente que decirle. Sin embargo, la educación (gracias mamá) pudo más e intenté ser cortés con él. Le dije que estaba muy ocupado y que apenas tenia tiempo para dormir
Sin embargo, él insistió, inmune a mis comentarios:
- Es que mi hijo lo necesita porque tiene su trabajo del colegio en el 'ofis'.
Volviendo a tomarme algunos segundos más de la cuenta antes de dar una contestación, (a ver si asi se daba cuenta el hombre de la indirecta), terminé cumpliendo con el ritual de todo buen pringao:
- Bueno, vale, dejamelo por aquí, ya le echaré un vistazo.
[ ... ]
RESUMEN
A partir de hoy mismo, me pienso imprimir 20 o 30 veces este HowTo para tenerlo siempre a mano.
Cada vez que me venga alguien solicitandome que haga de pringao, le soltaré una copia de este HowTo.
Gracias, Santiago, nos has hecho un grandisimo favor.
Firmado: Un Ex-Pringado
Utilizo Linux desde hace años y todavía no me he arrepentido
Me tacharán de borde, pero...
(Puntos:2)( http://dramor.net/ | Última bitácora: Viernes, 10 Julio de 2009, 16:40h )
---
NO a las patentes de software [eurolinux.org] en Europa
Enhorabuena
(Puntos:1)( Última bitácora: Lunes, 20 Julio de 2009, 10:17h )
Pringaoooo, q soy un pringaooooo
(Puntos:1)Además supongo que todos también habremos aguantado cosas como "Pero seguro que Internet no funciona en Linux", "Necesito Office xmil porque ya no funciona la anterior", "Las ventanas las inventó Bill Gates", "¿Pagar por los programas? ¿Estás loco?" y monerías por el estilo...
Es duro ser un pringao...
Hay gente para todo, incluso hay gente que está sólo para que haya gente para todo.
No exageremos
(Puntos:1)Estoy plenamente convencido que muchos que lo recomiendan, tienen un Windows instalado para jugar o usar el Office o cosas asi, no nos engañemos (yo uso Linux primariamente y aun arranco de cuando en cuando el Windows pa jugar al Max Payne :). Ademas, Linux aun no esta listo para el gran publico.
Si bien en un sistema cuidadosamente comprado no da ningun problema de instalacion ni nada, esto no siempre es posible. Ademas, cosas como sintonizadoras de television (se perfectamente que funcionan en Linux, al menos la mia) o instalar cualquier tipo de hardware requiere muchos mas conocimientos que en Windows, mal que nos pese.
Si hay que recomendar una alternativa a Windows, por el momento yo solo puedo sugerir a los profanos un Macintosh. Tiene el Office, dicen que es realmente facil de usar y ademas es cuco, aunque comparte muchos problemas comunes con Linux (por ejemplo, sintonizadoras de tele en mac??).
Es totalmente cierto que muchas veces somos el soporte tecnico de Microsoft, pero no creo que (de momento), se arreglen las cosas evangelizando sobre pingüinos.
Debeis tambien plantearos cuanto debe saber de informatica alguien a quien la informatica puede resultar util.
En una beca en la que trabaje, nos dedicabamos a dar soporte a la comunidad universitaria. Si por ejemplo me llamaba un profesor de quimica apurado por tener que pedir ayuda por cosas basicas, mi argumento es que sus conocimientos de informatica debian ser mejores que los mios de quimica. Claro que me pagaban por ello :-b
Términos utiles para evitar ser un pringao.
(Puntos:2)( http://barrapunto.com )
"Me debes 30 cubatas, de los cuales 15 son por adelantado"
"Inforqué ... ?. Si yo voi a la universidad por las fiestas, no se a que carrera me apunté."
"Conozco a unos señores de la BSA que les gustaria comprobar tu copia ilegal de windows" o bien " Soy de la BSA, vete bajando los pantalones y llama a alguien avisa que te traiga tabaco al talego"
"Perdone .. ¿ le conozco ?."
"Yo no trabajo aquí"
"Mi religión me lo impide, fuerzame y mandare la Yhad contra ti"
Ah, no se si soy el único. Pero el articulo me ha dejado sensacion de "Deja vu". Un 10 para NoP ;).
All hail the HypnoMolemen !
Completamente de acuerdo
(Puntos:1)( http://barrapunto.com/ | Última bitácora: Jueves, 08 Enero de 2015, 20:16h )
Además ¡también me compraba la microhobby! ¡que gran revista!, secciones de alto nivel, para principiantes, sobre juegos, en fin, una maravilla que además ¡regalaba juegos y demos! y en general a un precio mucho menor en proporcion.
En fin, perdon por el derroche de nostalgia y enhorabuena por el texto. Verdadero de principio a fin
Perdonen que les llame caballeros. Es que todavia no les conozco bien (Groucho Marx)
Re:No exageremos
(Puntos:1)( http://miguel.cocabarrionuevo.com/ )
Ya, pero el problema es que el gran público ni tiene ni quiere tener esos conocimientos, así que al final acaba siendo el que sabe, el pringao, el que lo hace todo, por fácil o difícil que sea.
Re:Del dicho al hecho hay mucho trecho
(Puntos:1)( http://www.elsentidodelavida.net/ | Última bitácora: Miércoles, 08 Febrero de 2006, 19:07h )
Pero quizá, si le echamos el mismo morro que le echan los windowseros, salgamos de esta. ¿van a tener ellos más morro que nosotros? ¿Será por eso que nos vamos a quedar en pringaos?
Re:Del dicho al hecho hay mucho trecho
(Puntos:1)( http://andressh.alamin.org )
Ole Santiago.
Andrés Seco Hernández http://andressh.alamin.org Busca software libre de fuente abierto, garantia de calidad.
Yo no soy muy pringao
(Puntos:1)Pero según quién sea, mi táctica es no preocuparme mucho de hacer una buena instalación: si parece que funciona vale. Por ejemplo, si la configuración están en 256 colores, no intento ponerle 4312 millones de colores, que no se va a notar tanto. Si he hecho algo mal, ya me volverán a llamar, a la 4ª vez pensarán que soy un inútil (quizá no estén tan descaminados) y dejarán de llamarme.
El texto es buenísimo, enhorabuena. Quizá he echado de menos el antivirus MásCafé.
-- Reza por que haya vida inteligente en otros planetas, porque aquí no hay ni rastro
Re:No exageremos
(Puntos:1)( http://andressh.alamin.org )
Yo ya he perdido mucho, demasiado. No estoy dispuesto a perder más.
Andrés Seco Hernández http://andressh.alamin.org Busca software libre de fuente abierto, garantia de calidad.
Re:Muy util: Tendré siempre alguna copia a mano...
(Puntos:1)( http://andressh.alamin.org )
Gracias, Santiago. Hacía falta que alguien lo dijera.
Yo también tendré copias a mano.
Andrés Seco Hernández http://andressh.alamin.org Busca software libre de fuente abierto, garantia de calidad.
Re:No exageremos
(Puntos:1)Creo que deberia ser:
"Quien crea que se puede recomendar un ordenador para el usuario de a pie, anda muy equivocado."
Recomendad MAC
(Puntos:1)que no a pulsado una tecla en su vida:
- La instalacion-reinstalacion consiste en insertar un cd y esperar 15 min.
- Suelen venir con todo el hardware integrado:
Modem, tarjeta de red, grabadora...
- En casi un año con 4 MAC's solo he tenido que.
- Desembalar el equipo, conectarlo a la red electrica, encerder, introducir el cd que me amablemete me pedia, poner ip,mask,router y dns y configurar una cuenta de correo, todo desde la instalcion 5 min por equipo.
En resumen, sereis "pringaos" solo 5 minutos por
persona.
Experiencia muy diferente
(Puntos:2)Y lo último que se me ocurriría es recomendar un Linux a un novato. Es la forma más segura de tener al que sea quejándosete a los cinco minutos de que no puede hacer nada. Linux es para el que sabe y quiere. Os pierde el corazón: siento tener que decirlo pero pretender que es mejor ponerle Linux a un novato es demagogia barata.
Re:Experiencia muy diferente
(Puntos:1)( http://www.elsentidodelavida.net/ | Última bitácora: Miércoles, 08 Febrero de 2006, 19:07h )
Todos hemos sido novatos en esto. La única diferencia ha sido la iniciativa y el tesón.
Saludos.
Claro que no es lo mismo
(Puntos:2)PRINGAOS A TODO GAS!!!
(Puntos:1)Yo ya estaba un poco harto y discutí con él porque estaba hasta los cojones de arreglarle el cacharrito al vecino. Discutimos por culpa de UN JODIDO VAGO QUE SE NIEGA EN ROTUNDO A LEERSE NINGÚN MANUAL PORQUE NO LE DA LA GANA!!! En fin, que una y no más.
De nuevo, enhorabuena, me lo he pasado genial leyendo el Howto.
Re:La misma prepotencia de siempre
(Puntos:1)"Oye, esto de la declaracion es un lio para mi, mira te voy a dejar aqui los papeles y vuelvo el lunes a por ella, que se a ti te va esto."
O más ajustado al caso de nuestro querido ingeniero informatico pardillo, como pedirle a nuestro primo ingeniero industrial que nos instale un enchufe detras del mueble-bar, conecte alli la tele y nos sintonice los canales.
Hablamos del tipo de gente que cree que tu estas encantado de pasarte la tarde del domingo instalandole el ordenador mientras ellos van a dar un paseo, "¡que para un dia que tienen libre!" (esto es de un caso real)
Nacho Martínez
Re:No exageremos
(Puntos:1)- Los ofimáticos: que usan el Office para escribir 4 documentos, y internet para Correo y navegar. Estos usuarios con un Linux, con KDE o GNOME, con StarOffice, KOffice, o Abiword, con el Netscape, el Konqueror o el Nautilus, podrán hacer su trabajo igual.
- Los jugones: si alguien quiere jugar sin comerse NADA la cabeza le recomiendo una consola.
- Los que les gusta toquetear de todo: crees que no van a disfrutar con un Linux ;).
Bueno, ¿entonces porqué no está Linux preparado para el "Gran Público"?
Colmo del desinteres Desinteres
(Puntos:1)( http://barrapunto.com/ )
Me puse pesado en que aprendiera, porque eso de que me despierten de la siesta, tan necesaria para todo noctambulo de la web, pues es una putada.
En fin, que a parte de eto, que es en mi opinion el colmo, pues tambien soy el pringado de familiares y amigos, un saludo para todos ellos que no creo que miren esta pagina, pero bueno.
Aprobecho para anunciarles mis nuevas tarifas
Amigos--------------2 cubatas por hora de trabajo.
Familiares----------1000 ptas mas para el regalo de cunpleaños por hora.
Vecinos-------------Aun no se ha dado el caso.
Molesten las disculpas...estoooo...al reves
Pues claro que me siento identificado, pero...
(Puntos:1)Sinceramente
(Puntos:1)( http://welcome.to/menosoft )
abajo los apóstoles de billy
Re:No exageremos
(Puntos:1)Todo esto se puede hacer en Linux, pero no es facil. Por cierto, a la hora de pedir ayuda si tienen problemas, tendran menos gente a quien poder pedir ayuda (o sea, a convertirse en pringaos linuxeros... dicen que sarna con gusto no pica).
yo mismo
(Puntos:1)( http://barrapunto.com/ )
De verdad, lo sineto mucho.
Molesten las disculpas...estoooo...al reves
Re:Recomendad MAC
(Puntos:1)Este HOWTO ne va a poner a llorar.
(Puntos:1)Mi novia compro una NoteBook, con Windows ME. A los pocos dias le compre un libro sobre Window ME. Lo esta leyendo y hasta ahora no he sentido queja. Por lo menos lee el libro e intenta cosas en la maquina. La amo!!!
Mis mas sinceras felicitaciones, Santiago por el HOWTO. El mas util de los HOWTO que he visto!!!. Seguramente, se convertira en un clasico. En alguna distribucion de Linux, ya aparecera. Al menos, por decision popular. Yo, por mi parte, se lo envio a todos los de mi lista de contactos. Gracias Santiago por el HOWTO.
Re:Recomendad MAC
(Puntos:1)Un saludin
Re:Sinceramente
(Puntos:1)¿Qué significa pringao?
(Puntos:1)