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Macromedia amenaza a sus clientes

editada por grex el 08 de Noviembre 2002, 16:32h   Printer-friendly   Email story
desde el dept. Es-una-oferta-que-no-puedes-rehusar-Viny
NegraBarba nos cuenta en esta historia: "El día de hoy recibí una carta de Macromedia. He decidido transcribirla, junto con la respuesta que preparé, para que si reciben algo similar, no se queden estáticos y quéjense." Esto no es una práctica que podamos encontrar sólo en México, como se puede ver en una noticia de hace tiempo Actividades de la organización BSA: envío de cartas a empresarios. ¿Qué harías tu si recibieras una carta de éstas? ¿Responderías de forma tan correcta como lo ha hecho Negrabarba? ¿Serías más sarcástico? Comparte tus comentarios y respuestas con los demás barrapunteros ;-).
Nota: transcribí hasta las faltas de ortografía, redacción y título no acreditado.

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México, D.F. 29 de octubre de 2002

Fís. Max de Mendizábal
Sub-Director de Informática
Universidad Pedagógica

Estimado Usuario:

La administración del software es siempre un trabajo difícil, pero muy necesario. Las penalizaciones por infringir los derechos de autor y copyright pueden ser sustanciales, la BSA (Business Software Alliance) y el IMPI (Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial) están tomando acciones al respecto.

Con el interés de acercarnos a usted y apoyarlo a tomar control sobre esta situación, cuidando de sus activos de software, en Macromedia hemos contratado a un grupo de especialistas en el área de instalación y auditorias regulatorias, capaz de ofrecerle un servicio de auditoria, en forma gratuita, para verificar y proporcionarle un informe sobre el estatus de la instalación y licenciamiento de software en su empresa.

Durante los próximos días, uno de nuestros representante se pondrá en contacto para acordar una cita y poder llevar a cabo dicha auditoria. Le reiteramos nuestro compromiso para proporcionar este servicio sin cargo alguno o costos escondidos para su empresa. Si usted tiene preguntas o desea agendar una cita, por favor comuníquese directamente al 5662-5814 con Mónica González, quien con gusto podrá dar respuesta a todas sus inquietudes.

Si usted desea saber más sobre este servicio, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo a través de mi cuenta de correo electrónico: gmartinez@macromedia.com

Atentamente,

Gerardo M. Martínez
Licensing & Antipiracy Manager - Latinoamérica
Macromedia Inc.

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Mi respuesta fue la siguiente
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Subject: Carta de amenaza

Estimado Sr. Martínez,

He recibido su amenaza de cuanto al licenciamiento de software. En lo personal, me parece una pésima táctica de ventas, pero eso es decisión de ustedes. Afortunadamente, en la Universidad Pedagógica Nacional auditamos dos veces por año el software que está en la institución y lo validamos con la Contraloría de la Nación, por lo que no requeriremos su "colaboración" para hacerlo.

Este tipo de táctica de ventas, lo único que produce, es el enojo de nosotros, sus clientes. Por ello le ruego que, si lo que quiere es vender, haga labor de ventas y no amenazas. Este año estamos adquiriendo los paquetes Authorware, Coldusion, Dreamweaver, Freehand, Homesite y JRun Server 4 Pro. Créame que, de continuar estas amenazas, analizaremos opciones de software libre para sustituir, en medida de lo posible, los programas que ustedes fabrican.

Atentamente

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Max de Mendizábal
Universidad Pedagógica Nacional
Carretera al Ajusco No. 24
Col. Héroes de Padierna
Tel. 5630-9700 x 1157 y 1414
Fax. 5630-9764

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