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Un internauta gana un juicio interpuesto por Tiscali por el impago de una ADSL inservible
pobrecito hablador nos cuenta: «Contraté la línea ADSL de Tiscali y, por el mal servicio que me estaban dando, pedí la baja cuando apenas llevaba un mes. Me pretendieron cobrar todo el año y, como me negué a pagar, me llevaron a juicio. ¡Lo he ganado!» Admiro la dedicación de nuestro comunicante. Yo todavía no he conseguido que ya.com me devuelva lo que me cobró de más y venga a mi casa a recoger su módem. Pero al menos no han tenido la desfachatez de ponerme um pleito.
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Un internauta gana un juicio interpuesto por Tiscali por el impago de una ADSL inservible
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He leido la historia
(Puntos:1)( http://ambadiavalles.org/ )
Algun día sere capaz de decirte que no te arreglo el ordenador!!!
La justicia española
(Puntos:2)Porque si no es rápida al final no sirve. Es como si se difiere el castigo a un hijo por haber llenado de pintarrajos la pared, y se lo pones cuando tenga 14 años (y ahora tiene 2). Esto no sería para nada educativo, y a fin de cuentas no es justo, era justo a inmediatamente después de haber cometido la falta.
Parece ser que no hay interés en que la justicia funcione de verdad (para esto hace falta que sea inmediata), porque es sólo cuestión de dinero: más jueces y más medios.
Miedo
(Puntos:1)( http://consultoria.photrick.com/ | Última bitácora: Viernes, 16 Enero de 2004, 16:18h )
Hace cosa de un mes me duplicaron el caudal del ADSL, sin que yo lo solicitara, y estuve una semana sin servicio. LLame incontables veces (no las conte) al servicio de atencion y solo pude hablar con ellos 3 veces, pero eso si, te cogen el telefono aunque no tengan agentes libres y te facturan dos minutos de conversacion con un sistema automatizado de llamadas. La dos primeras llamadas atendidas solo sirvieron para intentar convencerme de lo torpe que era, la tercera me informo del cambio.
Tambien es cierto que no me han dado ningun otro problema en casi dos años de servicio, pero cuando falla es desesperante. No me cambio porque no si existe algun proveedor que de un buen servicio. ¿conoceis alguno que realmente funciones?
Telefónica...
(Puntos:1)Yo siempre digo que todos los ISP tienen un pésimo servicio técnico pero entre ellos el menos malo es el de esta compañía. Por eso sigo con 1 Mbps y no con 20 ;)
El hombre es el único animal que tropieza dos\8\8\8cuatro\8\8\8\8\8inco\8\8\8\8\8ene veces en la misma piedra.
¿triunfo de la justicia?
(Puntos:4, Interesante)Por favor!!
Tiscali, (en este caso, aunque probablemente vale para todas las operadoras) ha hecho eso 50.000 veces, 45.000 ha seguido como clientes, 4.900 han resistido y al final ha pagado los 300€ por librarse del problema. Y 100 han llegado a juicio y han ganado.
¿Que le ha supuesto a tiscali perder este juicio?
Para mi supone:
Francamente, no creo que disuada demasiado a tiscali de seguir con la misma política. Para nosotros, los ciudadanos de a pie, hay poco que ganar, es sólo una cuestión de principios.
Si al ganar el juicio tiscali se viera obligada a pagar 1.200€ al perjudicado, no una multa a un organismo anónimo, se correría la voz y habría una cola de usuarios dispuestos a denunciar, y rápidamente Tiscali cambiaría su política.
Tal como están las cosas, a mi, como ciudadano de a pie, si denuncio es por principios, no tengo mucho que ganar. El resultado es evidente, hay poca gente dispuesta a meterse en líos por principios, y a tiscali le comviene seguir haciendo la misma política.... por los siglos de los siglos.
Este caso, como otros sobre los que he leído, son un exponente de porque estas compañías hacen lo que les da la gana.
Enhorabuena !
(Puntos:2, Inspirado)( http://www.javart.net/ )
Hace unos días expliqué mi historia con Tiscali [barrapunto.com] y resulta muy parecida a lo que tu relatas. La principal diferencia es que en mi caso, un día antes del juicio, Tiscali retiro la acusación, por lo que no llego a celebrarse la vista.
Comprendo el calvario que has tenido que pasar hasta la llegada de la sentencia absolutoria. Espero que puedas hacerles pagar como deben por todo esto. Yo he decidido olvidarme del asunto, ya que siento haber perdido ya demasiado tiempo por culpa de estos mafiosos [tiscali.es].
Un saludo y ánimo.
Re:Campaña anti-candyman
(Puntos:2)A mí también
(Puntos:1)Pero nada, telefonicamente es imposible razonar con ellos.
Durante el tiempo que me dieron servicio no tengo queja alguna de ellos, pero el día que vayais a daos de baja...¡que el cielo os acompañe!
Re:ya.com
(Puntos:1)( http://barrapunto.com/ )
El modem router también lo tengo preparado para que se lo lleven cuando quieran y se lo metan por donde les quepa, ya que fue ese el motivo por el que pedí la baja.