Barrapunto

Se ha armado bastante revuelo en la blogosfera española por el cambio repentino de las condiciones de contrato de Yoigo, el cuarto operador español de telefonía móvil. Entró en el mercado con una tarifa muy atractiva, fácil de entender y "sin letra pequeña". Hizo un buen marketing viral, tratando de distinguirse de las otras operadoras con su lenguaje coloquial y populista, alejándose de las tarifas caras y del lenguaje engañoso, abanderando la honestidad y transparencia como señas de identidad... Pues bien, ese mismo marketing viral del boca a boca se le vuelve ahora en contra al incumplir el compromiso de no cobrar las llamadas entre usuarios de Yoigo. Vicente Navarro ha hecho un detallado resumen del asunto. Yoigo ha tratado de atajar las críticas con una nota propia del marketing confuso y engañoso que presumía no practicar.