Barrapunto

Aunque puedo estar de acuerdo que es más difícil encontrar gente que trabaje con Linux que encotrar gente que trabaje con Windows, hay que tener en cuenta que las cosas han cambiado un poco/bastante desde 2003, fecha de la que data el artículo que enlazas.

Hoy en día la Admon. ha invertido en SL y creo que si una empresa necesita ayuda puedes ponerte en contacto con los gestores de las diferentes distros autonómicas, que pueden darte una referencia.

Además, actualmente hay muchas más empresas dedicadas a Linux que antes (si es que en 2003 había alguna en España), y si cuentas con algo de pasta (entre 80$ y 340$ al año para RedHat, no consigo encontrar precios para Novell) puedes contratar a una empresa para que te cubra esos escollos.

Los clientes de PYMES no quieren llamar por teléfono para oír "todos nuestros operadores están ocupados" y luego que les cuente cosas que no entienden (a veces me ha tocado hablar con telefónica en nombre del cliente para otras cuestiones, incluso he hablado con Microsoft). Me pregunto si no pasará algo parecido con una empresa del tamaño de Redhat.

Lo que el cliente quiere es llamar a una empresa de soporte informático, accesible, de trato más bien personal (Y probablemente cerca de sus oficinas) y delegar en ella los problemas informáticos.

Y si un día quieren cambiar de empresa, porque se cambian de oficinas y prefieren una más cercana, o cierra la empresa de informática, o el primera espada del soporte se ha ido y no les da buen servicio, o se simplemente se hartan de ella, poder buscar otra.

En ese caso, si hablamos de Linux, aún hoy, seis años después, la cosa puede ser mucho, pero mucho más complicada con Linux, y el coste puede salir incluso más caro.