Barrapunto

Sí, si tienes las cosas muy claras. Pero imagina que eres un tío que, en efecto, no tiene mucha idea de esto, o es nuevo en el mundillo.

Va a comprarse el Half Life porque le han dicho que es muy bueno, que tiene mucha acción, que... mil cosas. Pero hablo de amigos, gente en la que él confía.

Pero llega al comercio y un vendedor (que si está ahí se supone que es porque sabe de lo que vende) le dice que hombre, que cómo se coge eso, que este otro juego es mucho mejor. Vamos, lo mejor de su género. Y... ¿entonces qué? ¿Le hace caso a sus amigos o al vendedor? ¿Quién sabrá más?

Además, en este caso, el vendedor trata de vender un producto Microsoft. ¿Y eso no es buena marca? La mayoría no opinais así, pero esta es una anécdota bastante curiosa. Hace tres años un compañero de la facultad se compró un ordenador. Le pregunté cuál y me dijo "un Intel. Esos ordenadores son buenos, ¿verdad?", así que ya podéis ver cómo el marketing moldea las lagunas de la ignorancia (lo que me costó explicarle que Intel fabrica principalmente procesadores, no ordenadores).

Yo estoy a favor de que los vendedores guíen un poco en la compra de un producto CUANDO el cliente se lo solicite, o si le ve muy indeciso, y siempre que sea objetivo y trate de ayudar al cliente. Pero meter algo a presión porque es de una compañía concreta que te paga (aunque realmente sea el mejor producto) me parece ya muy fuerte.