Yo estoy en una situación parecida a la tuya, pero un poco peor, porque habiendo contratado yo el ADSL en una fecha parecida a la tuya, hoy por fin recibo un mensaje de ya.com diciendo que ME DENIEGAN EL ADSL.
Pero encima como causas aducen que yo le he hecho saber explicitamente al instalador que no deseo que me instale el ADSL, y ademas quieren que les devuelva el modem.
El caso es q ni ha venido ningún instalador a mi casa, ni me ha llamado por tfno, ni me ha llegado ningun modem!!!
En fin, un lio..!!! :-)
Bueno, el caso es que ya les he enviado un mail para intentar arreglar el desaguisado pero aun así te agradecería me dijeses el número de tfno de atención al clte para poder tener un trato "más directo" con ellos.
Gracias, saludos a todos, y espero llegar a buen puerto con esta cruz que me esta tocando sufrir :-(
Re:ya.com
(Puntos:1)( http://barrapunto.com )
Yo estoy en una situación parecida a la tuya, pero un poco peor, porque habiendo contratado yo el ADSL en una fecha parecida a la tuya, hoy por fin recibo un mensaje de ya.com diciendo que ME DENIEGAN EL ADSL.
Pero encima como causas aducen que yo le he hecho saber explicitamente al instalador que no deseo que me instale el ADSL, y ademas quieren que les devuelva el modem.
El caso es q ni ha venido ningún instalador a mi casa, ni me ha llamado por tfno, ni me ha llegado ningun modem!!!
En fin, un lio..!!! :-)
Bueno, el caso es que ya les he enviado un mail para intentar arreglar el desaguisado pero aun así te agradecería me dijeses el número de tfno de atención al clte para poder tener un trato "más directo" con ellos.
Gracias, saludos a todos, y espero llegar a buen puerto con esta cruz que me esta tocando sufrir :-(