Tengo entendido que para que el ministerio de industria te autorice a comercializar un coche o un producto tecnológico debes garantizar suministro de piezas y reparación por un periodo de diez años a contar a partir del fin de la comercialización, al menos si existe tu empresa.
Parece ser que para los productos software esta norma no existe o es sistemáticamente incumplida.
He de mencionar aquí que en determinada ocasión me vi gratamente sorpendrido por la eficiencia de Corel para soportar sus productos, durante una migración de Win 3.1 a win 98, pero no lo he vuelto a comprobar en ninguna otra ocasión. La mayoría de las veces te responden con un "actualícese, hombre".
Tiempo de soporte
(Puntos:1)( http://barrapunto.com/ | Última bitácora: Jueves, 15 Diciembre de 2005, 12:29h )
Hasta pronto