Barrapunto

Imposible. Mi situación fue la misma. Cuando llamé a HP (no sean mal entendidos con la abreviatura, aunque la verdad ... ) me dijeron que tenían un contrato con Microsoft que les impedía vender otra cosa que no tuviese Windows XP, y lo que es peor, están obligados a incluir winmodems y cosas por el estilo en los portátiles. También me defraudó el hecho de que no te conceden el CD de Windows, a pesar de que les tienes que pagar la licencia. Es de juzgado de guardia ....

¡Uf! pues no tenía ni idea de ello. Hace tan solo unos días que, por Internet, me compré un portátil. Aun ni siquiera me ha llegado a casa. Yo tenía pensado, nada más tener el portátil en mi poder, rehacer la tabla de particiones y personalizarlo a mis gustos.

Ahora ya no se si es demasiado tarde como para poder reclamar que a ver si me pueden rembolsar lo que cuesta todo el software preinstalado que trae el portátil y que hagan el favor de dejarme el disco limpio jeje.

Y lo de quitar piezas... eso ya lo veo demasiado. Lo del rembolso por el software preinstalado también lo veo un tanto imposible pero bueno... ya puestos, mando el winmodem a freír espárragos y que me devuelvan los 7/8 ¤ que debe costar ;D

Saludos!

- LLama a la oficina de Defensa de Consumidor (tfno 902 475 475) y que te informen de los pasos. Seguro que han tenido más casos como el tuyo.

- Hay un hilo en Barrapunto de hace 6 meses en el que dan varias direcciones, aquí, en [barrapunto.com]

- He encontrado un "Refund HOWTO" en [windowsrefund.net]

- Dell e IBM creo que venden portátiles con Linux preinstalado. También hay marcas (clónicos) que venden portátiles sin SO preinstalado. Busca en PCbox [pcbox.es], me suena

Que tengas suerta, e infórmanos por aquí, que seguro que hay más gente interesada ;-)

Un saludo

Pues eso Lindows vende un portatil con Linux preinstalado.
Lindows.com [lindows.com]
Si bien no te soluciona el problema pq viene con n sistema operativo, sabes que el hardware sera compatible con GNU/Linux.

Que te den por el culo, gilipollas.

Jarnesto

Que te den por el gilipollas de franco. Si no quieres usar windows pues tiras los cds a la basura y el pones NetBSD. Pero no maltrates al pobre portatil con esa mierda de Linux/GNU.

Jose Manuel Arnesto, Keved/Capsule

Hace 1 año y medio yo también decidí comprarme uno. Busque con Linux y TODOS eran relativamente mucho mas caros con Linux, así que me lo compré con win, y luego... se arregla y punto.

Yo tengo dos ordenadores.

El Pentium II, le tengo puesto Windows 98 POR COJONES para mi madre, porque ella no se envuelve muy bien con el software libre(Hombre, de verdad, que tiene 59 años, no veais).

Además, de tener el Athlon que tengo ahora mismo, y que os estoy escribiendo. Pues tiene Linux, íntegramente Linux, y nada más que Linux.

Cuando me compré éste ordenador después de dos años con el Pentium II, me dije yo, "Deja, deja,,, yo no voy a coger el Windows para nada, que para eso, me voy a poner Linux en este bicho".

bueno, cuando lo compré, dije cláramente, que no voy a instalar Windows PARA nada, NI se me ha dado NINGÚN CD(Y es clónico). Menos mal, que los clónicos, si quieres tener un sistema operativo, en las tiendas que te crean ordenadores nuevos, como PCBox(http://www.pcbox.es) y sitios similares. Con ellos, tienes que pagar el programa ÍNTEGRAMENTE, aunque eso sí, con el precio más bajo que te pueden CLAVAR cuando lo haces en los grandes almacenes.

En fín. Nunca más me compro NINGÚN WINDOWS para ningún ordenador, eso está claro.

Aunque no es fácil de encontrar portátiles sin SO (lo he intentado con Dell, Compaq/HP, Toshiba y algunas otras marcas conocidas sin resultado), existen algunas posiblidades:

*Por una lado están los de Apple, que aunque también incluyen otro SO, no es MS :P y tienen muy buen diseño.

*Por otro lado están algunas marcas desconocidas como Hundyx (o algo así) y algunas otras que no te obligan a comprar el SO y, algunas de ellas, distribuyen los mismos PC's (en eel caso de Hundyx eran "clevo") que otras marcas más prestigiosas (creo recordar que algunos fujitsu eran clevo) y por menor precio, aunque que no tendrán el mismo servicio y alguna otra diferencia habrá.

*También están los Airis, que es una marca bastante importante en España (al menos en nº de ventas) y que no te obliga a comprar el S.O. de MS (es opcional). Igual me compro uno un día de estos :)

antes d creerme yo q tu solo usarás linux... me creeré q tu tienes windows pirata y kieres q t den el dinero del original porke no t sirve? xq t dan con home edition y tienes corporate professional?
no me creo vuestras mentiras, me compré un pc sin windows y me salió 100€ más barato, comparao con los 2000€ q costaba no merece la pena ¬_¬

Yo, el único que pude comprar sin SO fue un ASUS, hace un año y estoy satisfecho.

Otra solución son los clónicos tipo EiSystem, Beep, etc, pero aquí ya hay que tener cuidado para que el micro sea para 'móvil', si te preocupa la autonomía y el exceso de calor.

La verdad es que por rendimiento por micros de sobremesa adaptados para portátil son insuperables, con los citados problemas del calor y el consumo de batería.

Tú verás, suerte.

A ver si me kieren imponer una configuracion o un "SO" en alguna tienda, o la cambian o no me lo venden es asi de sencillo. Me busco otra tienda o en si defecto me lo busco por internet, pero me cago mucho en que me hagan pagar 40000 pesetas de las de antes por un sistema operativo que yo no quiero. Ley de mercado... si no se adaptan a lo que io pido en algun otro sitio me lo venderan.

¿Os parecería muy descabellado comprarse un portátil de Apple y pedir que te devuelvan el dinero del Mac OS X porque no lo vas a usar?.

La verdad es que yo veo harto dificil conseguirlo :-).

Los airis y demas clonicos pueden ser adquiridos sin la obligacion de comprar tambien el dichoso Windows. Aunque no recomiendo para nada la compra de estos portatiles. Airis nunca mais!

digo yo que si voy a la tienda y digo que hay un software dentro de mi portatil que me obliga a aceptar un contrato con el que no estoy de acuerdo? No está obligado Microsoft a devolverme el dinero a cambio de los CDs? Estoy en el mismo caso pero peor. A parte de pagar un soft que no quiero, formateé el disco y el CD de mandrake y el de knopix me dice al botar hda: lost interrupt y ahi se queda. Probé con suse e instalé sin problemas pero al rebotar me da el mismo mensaje. Solo puedo acceder botando con el cd en modo rescue, alguna alma caritativa sabe que ficherito debo tocar? Al final estoy con windows xp. llevo mas de un año usando linux en mi sobremesa y estaba encantado con el. La verdad que me costó un poco al principio pero ahora que me manejo minimamente hay cosas que las veo incluso más faciles. Y si consiguiese instalar windows xp me pondría en contacto con Acer españa a traves de la web y les diría que me devolviesen en dinero.

Bueno por experiencia personal y tanto probar diferentes distribuciones "linux" en mi laptop (hasta probe con Debian), recomiendo que se instale redhat 8.0 o 9.0 (Mandrake o Suse tambien)porque generalmente detecta todo el hardware. Con respecto a los CD de Windows XP, tiralos a la basura o retornalos a la tienda donde los comprastes!. Porque no compras uno de esos portatiles que son clonicos a ver como te va?.

Que alguien me confirme o me desmienta si en España es o no legal la venta de un producto asociada a otro. Es decir, por la venta de un producto no pueden obligarte de ninguna manera a comprar otro. De manera que si Windows, MacOS, Linux, etc. son productos distintos al portatil, no deberían poder obligarte a pagar por ellos. Pueden ofrecertelos, metértelos por los ojos con publicidad mas o menos engañosa, regalártelos; pero no cobrarte por ellos obligatoriamente.

Vamos, que si es ilegal, no se que hace la OCU que no interveiene.