Barrapunto

No soy ningún mentiroso. He estado llamando casi toda la semana (han coincidido problemas en mi línea y en la casa de un amigo del que soy su Pringao --y ahi tuve que hacer *bastantes* llamadas por la propia naturaleza del problema) y no me ha fallado ni una sola vez.

¿Estás seguro de lo que dices? Tarda un poco en salir el ordenador que te dice "pulse la tecla estrella", igual te pasó eso. Podría ser no hayamos coincidido en el horario, y que justo en tus horas no funcionase esos 4 días (puestos a poner posibilidades...). ¿Alguien sabe cómo funcionan estos números semiautomaticos? ¿Es posible que funcione para unos si y para otros no? Aunque sigo pensando que te has colado, me haces dudar.

Por cierto, comprende que los del 1004 no te pasen a otro departamento. El 902 es un número de pago, y sería regalarte la llamada (además que no es el trabajo de los del 1004).

Lo que me parece absolutamente despreciable es que te tengan minuto y medio al teléfono escuchando gilipolleces hasta que te pasan a un operador, siendo que no es gratis (y tenía que serlo, por cierto).

Créeme, no tengo acciones en Timofónica, ni tengo simpatía por la empresa (más bien todo lo contrario). Por los que digan que soy un troll de telefonica o cosas así.

Por lo general no hay una habitación llena de operadores para cada número sino que el mismo opeador puede atender distintos números. Es decir, un mismo tio te puede responder al 1003, 1004, 902nosequédeADSL o el número del carro de Manolo Escobar.

Por lo general tampoco suele haber un solo centro y las llamadas se enrutan a un centro o a otro según la zona geográfica de origen, la ocupación del cento, hora y fecha.

Esto no es aplicable a los números críticos o de emergencias, léase 112, 061 (aunque estos dos son reálmente el mismo), 080, 091...