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  • Re:Tarifa Plana de Wanadoo

    (Puntos:3, Informativo)
    por rjuarezp (7141) <rjuarezp(ARROBA)gmail(PUNTO)com> el Martes, 09 Septiembre de 2003, 15:25h (#215234)
    ( http://barrapunto.com/ | Última bitácora: Domingo, 07 Septiembre de 2003, 10:47h )

    Publico un email que me enviaron cuando les pregunté qué tenía que hacer para darme de baja. Espero que sea útil:

    Apreciado usuario:

    Hemos de informarle que por razones de seguridad, no se admiten solicitudes de baja por correo electrónico. Para que se haga efectiva,ha de formularse 15 días antes de la finalización del mes, y es preceptivo que se recepcione vía fax: 902.010.009, o correo postal:

    Wanadoo España S.L.
    Av. L'Alt Rei Jaume I, 24
    03590 Altea - Alicante

    Le recordamos que en el mencionado escrito, ha de incluir su Nombre y Apellidos, fotocopia del D.N.I, nombre de usuario y el motivo por el cual abandona el servicio.

    Quedamos a su entera disposición para cualquier consulta que desee formular y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.

    Cordialmente,

    Mail Center Servicio de Atención al Cliente Wanadoo España S.L. http://www.wanadoo.es/ayuda

    --
    Gott denkt in den Genies, träumt in den Dichtern und schläft in den übrigen Menschen. Peter Altenberg.
    [ Padre ]
    Re:Tarifa Plana de Wanadoo de rjuarezp (Puntos:3)
    Puntos de inicio:    3  puntos
    Modificador extra 'Informativo'   0  
    Total marcador:   3  

  • Re:Tarifa Plana de Wanadoo

    (Puntos:2, Inspirado)
    por Kaldan (7518) <reversethis-{moc.liamg} {ta} {k2nadlak}> el Martes, 09 Septiembre de 2003, 19:24h (#215359)
    ( http://www.linuxzamora.org/ | Última bitácora: Lunes, 15 Septiembre de 2003, 21:20h )
    Le recordamos que en el mencionado escrito, ha de incluir su Nombre y Apellidos, fotocopia del D.N.I, nombre de usuario y el motivo por el cual abandona el servicio.

    ¿Realmente tienen derecho a exigirte el motivo por el que te das de baja? Se supone que eso es asunto tuyo, ¿no?

    --

    --
    No basta con ser bueno... hay que ser el mejor.
    [ Padre ]

  • Re:Tarifa Plana de Wanadoo

    (Puntos:1, Interesante)
    por pobrecito hablador el Miércoles, 10 Septiembre de 2003, 07:16h (#215497)
    A mi me contestaron lo mismo y esto es lo que les dije (por e-mail tambien)
    -------------------------------------
    scwe> En respuesta a su solicitud, hemos de informarle que por razones de seguridad, no se admiten solicitudes de
    scwe> baja por correo electrónico.

    Considero que si Wanadoo utiliza este medio para comunicarme modificaciones de las condiciones contractuales (precio, tipo de servicio, etc...), y en ese caso Wanadoo considera que no existen consideraciones de seguridad que le impidan usar el correo electrónico, también es válido para que yo les comunique mi baja en el servicio.
    ---------------------------------------------

    Esto fue el 10/06/2003 y hasta ahora no he tenido noticias de ellos
    [ Padre ]