Yo tuve un problema con Madritel. Estaba muy contento con ellos, pero me mudé y en mi nuevo piso no daban servicio. El caso es que pese a las llamadas y al fax, no me daban de baja. Pagué dos meses de más confiando en que me devolverían la pasta, y al final avisé al banco de que no pagaran más. Ni siquiera vinieron a mi antiguo piso a por el cablemodem.
El caso es que cansado de reclamar le pedí consejo a la OCU, y me direon la direcicón de un organismo oficial dependiente del ministerio de Ciencia y Tecnología, donde podría reclamar. Lo hice, y tras unos cuantos meses de espera, y que los de Madritel (ahroa Auna) me llamaran a casa exigiendome el pago de varios recibos (que debían ser de llamadas del nuevo inquilino de mi antigua casa) y de exigirme que me fuera a mi antigua casa para devolverles el cablemodem, pq como en mi casa no daban servicio no venian a por el (ni puñetero caso que les hice, les mandé a ahcer puñetas,y finalmente vinieron a mi casa por iniciativa del técnico de Madritel)) el caso es que Madritel aceptó que tenía yo razón, y que me devolvian los dos recibos.
Lo gracioso del tema es que me devolvieron dos recibos que los que no había pagado, y que superaban en cuantía a los que sí había pagado de más. Con lo que, quitando el tiempo, salí ganando.
No pongo la dirección del organismo oficial pq no la tengo aquí. Si alguien la quiere para alguna reclamación, que me la pida.
Problemas con Madritel-Auna
(Puntos:1)( http://barrapunto.com/ )
El caso es que cansado de reclamar le pedí consejo a la OCU, y me direon la direcicón de un organismo oficial dependiente del ministerio de Ciencia y Tecnología, donde podría reclamar. Lo hice, y tras unos cuantos meses de espera, y que los de Madritel (ahroa Auna) me llamaran a casa exigiendome el pago de varios recibos (que debían ser de llamadas del nuevo inquilino de mi antigua casa) y de exigirme que me fuera a mi antigua casa para devolverles el cablemodem, pq como en mi casa no daban servicio no venian a por el (ni puñetero caso que les hice, les mandé a ahcer puñetas,y finalmente vinieron a mi casa por iniciativa del técnico de Madritel)) el caso es que Madritel aceptó que tenía yo razón, y que me devolvian los dos recibos.
Lo gracioso del tema es que me devolvieron dos recibos que los que no había pagado, y que superaban en cuantía a los que sí había pagado de más. Con lo que, quitando el tiempo, salí ganando.
No pongo la dirección del organismo oficial pq no la tengo aquí. Si alguien la quiere para alguna reclamación, que me la pida.
----------- José Carlos