Barrapunto

No es tan sencillo como eso. Dependerá también de cuáles son sus márgenes, su política de comercialización, su nivel de ventas, etc.

EMHO, un 906 me parece abusivo para ofrecer asistencia técnica, porque no sólo cubren sus márgenes sino que además buscan obtener una lucrativa fuente de ingresos adicional. Pero no es eso a lo que me refería en el otro post.

En el titular de la noticia se lee bien claro: "Wanadoo exige llamar a un 906 para darse de baja en servicio de pago". Sin embargo, eso no es cierto. Existe el ChatCenter donde te atienden presencialmente sin coste y, como comentan más abajo, hay a quien ya le han facilitado el número de fax al que hay que enviar la solicitud de baja a través del ChatCenter. Todo eso, además, puede leerse en la página de Wanadoo a la que se enlaza desde la noticia. Pero es que incluso si no quiere recurrirse a la asistencia técnica, en el propio contrato se especifica que puede pedirse la baja a través de correo postal certificado con 15 días de antelación, a la dirección postal que en el contrato se indica.

En resumen, que no es necesario recurrir al 906 para darse de baja del servicio, independientemente de que un 906 sea apropiado o no para la asistencia técnica, y que en mi opinión no lo es.

Saludos.