El asunto está siendo mal enfocado.
Generalmente cuando se compra una computadora el sistema windows ya está instalado y configurado; el usuario solo tiene que encender la computadora y listo. Para el caso de que compre una ensamblada por el vendedor (clon) este le instala el sistema operativo, y para cada problema, llaman al vendedor.
Para linux, la instalación generalmente la realiza el usuario final, en algunas distribuciones linux es bastante sencilla, sin embargo podría hacerse mas si se incluyera una instalación opcional automatizada.
En cuanto a la usabilidad tanto Gnome como KDE son bastante sencillos no hay que dejarse engañar por la tan cacareada amigabilidad de windows. si asi fuera no abría tantos cursos y tutoriales sobre windows y office.
El punto debil de quizá sea la instalación de programas de algunas distros, pero eso ya lo sabemos.
Si realmente se desea que el usuario final utilice linux hay que remar contra una corriente establecida cuya inercia fluye hacia msn.
Problema mal enfocado
(Puntos:1)