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  • Analizando (un poco) el asunto....

    (Puntos:2, Inspirado)
    por eltercerhombre (9941) el Jueves, 08 Enero de 2004, 21:52h (#251780)
    Realmente no creo que todas las empresas actuen como aireuropa. Muchas si que aplican descuentos/precios más baratos en sus e-tiendas, con el objetivo de potenciarlas.

    Si bien personalmente prefiero la compra por internet por varios motivos (horarios y precios principalmente), debo reconocer que el trato personal -si es bueno- se agradece. Debo añadir -y con esto no descubro nada nuevo- que la mayoria de la gente ó al menos una gran parte de ella no esta preparada para el e-comercio.

    En un pais de "pillos" es normal que la gente desconfie del comercio electrónico y que solamente las grandes compañías y aquellas que tiene un nombre reconocido reciban peticiones mientras que el resto debe luchar por mantenerse a flota.

    La introducción del comercio electrónico será lenta y al final el boca a boca ("joe tio, pero zi ehto e un zegundo y yatá. y ni te roban ni na, que lo ha disho mi primo que sabe d'esto!) será el que lo vuelva popular. Pero para ello tanto el gobierno como las propias deberán fomentar (o forzar si es necesario) una regulación y una conducta acordes con lo que se traen entre manos. Que no es ni más ni menos que nuestro dinero.
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  • por CORNELL (1633) el Jueves, 08 Enero de 2004, 23:08h (#251799)
    ( http://barrapunto.com )

    Y a los que sí estamos preparados, nos echan para atrás absurdidades como este ejemplo: compro en fnac.es el libro 1984 de George Orwell en inglés, para que me lo dejen preparadito en tienda (muy buena idea) y solamente pasarlo a buscar y envolverlo para regalo.

    Pues bien, la venta por Internet en fnac exquisita, los oportunos e-mails de aviso de salida de almacén y disponibilidad para recogida en tienda, todo bajo plazos... voy a la tienda cuando toca, y resulta que solamente lo entregan haciendo cola en la sección de devoluciones... ¡tócate los cojones!, ¿para eso compro online, para hacer 1 hora de cola?

    Al final me tuve que ir y volver otro día a buscarlo... Para mí es un claro ejemplo de tecnología mal aplicado y mal servicio, ya han perdido un cliente.

    Y para qué comentar webs como elcorteingles.es, que es patética con ganas, para una de las empresas españolas con más recursos.

    El día que amazon abra una web en este país, se forra.

    --
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