Barrapunto

Pues respondiendo a tu pregunta, yo en Alemania con DSL 768K no tengo queja. Es cierto que no me paso el día midiendo la velocidad de subidas y bajadas. Me basta saber que es suficientemente rápido para no mosquearme. Sólo puedo comparar con lo que tengo en España que es ya.com y que funciona bien cuando le da la gana pero en general va un pelo lento en descargas.

Una parte que a mi me importa bastante es el soporte técnico porque con ya.com (España) durante una época estaba cabreadísimo porque era imposible ni coger el e-mail. Nunca llegué a saber qué fue lo que pasó, pero te aseguro que los euros gastados en su call-center no me ayudaron a averiguarlo. Aquí, aunque la Telekom es una empresa gris, no tratan de darme largas si les llamo. He tenido problemas de conexion dos veces en 3 años y las dos veces me han dado una explicación convincente. La segunda vez reclamé y me descontaron un día de la factura, aunque estuve sólo 6 horas offliine.

Creo que eso no es una cuestión de operadoras sino de que la regulación en Alemania hace mucho más difícil que las empresas se evadan de sus responsabilidades.

O sea ya que uno paga, que al menos te traten como a un ser humano y más si no te están dando lo prometido.