Barrapunto

Pues eso, que en la web de la AI ya hay una contestacion [internautas.org], y parece que los tiros van por ahi, ya que van a reunirse precisamente para dejar definidos el termino conexion permanente y tarfia plana

En la FAQ de Terra pone [terra.es]:

6. ¿Es Tarifa Plana 24 Horas una conexión permanente a Internet?
No. El servicio de Tarifa Plana 24 Horas te permite por un coste fijo realizar tu conexión a Internet, independientemente de la hora del día en que te conectes, pero no está configurado como una conexión permanente. De hecho, para asegurar la calidad de conexión y rapidez de navegación, existen unos periodos máximos de sesión de actividad de 8 horas y de inactividad en el servicio de 15 minutos.

Yo tengo este tipo de tarifa plana y sabía desde el principio (antes tenía la ondulada) la existencia de estos "peros". De hecho, las desconexiones funcionan como un reloj :-/ (vamos, mejor que el ADSL ;)

Saludos

En BandaAncha [bandaancha.st] pone la carta que un usuario ha recibido. Pone, y cito textualmente: No debe exceder el tiempo máximo de conexión al día de las 8 horas de duración máxima de la sesión que se establece en las condiciones de uso del servicio. Me parece que es un parrafo engañoso ¿me puedo conectar 3 veces al día con sesiones de 8 horas? SI / NO

Hola,yo soy uno de los afectados por el abuso que está haciendo Terra con sus clientes de "Tarifa Plana 24h".
Para empezar, en el comienzo de la carta ponen "Tal como le informamos hace unos días", cuando jamás habían dicho nada anteriormente al respecto.

En segundo lugar, comunican que incumplo las Condiciones Generales [terra.es] y me recuerdan que no es una conexión permanente, dando dos indicaciones que debo de seguir:

1."Debe interrumpir la conexión cuando no vaya a utilizarla o cuando no esté delante del ordenador. Una vez precise volver a conectarse, inicie nuevamente la sesión con normalidad."

2.No debe exceder el tiempo máximo de conexión al día de las 8 horas de duración máxima de la sesión que se establece en las condiciones de uso del servicio.

Pues bien, en el apartado 5.1 de las Condiciones Generales del servico pone claramente lo siguiente:

"Al superar alguno de estos límites, la sesión se finalizará, y el Cliente podrá volver a marcar el acceso telefónico, sin coste alguno para éste, si quiere seguir utilizando el Servicio, y sin perjuicio de lo anteriormente expuesto."

Por tanto, el simple hecho de que me desconecten en esos periodos de tiempo hace que mi conexión no sea permanente, y en definitiva, es imposible que supere esos límites e incumpla dichas condiciones.
Ya les he respondido con una protesta (aunque no harán caso alguno) desde el primer momento.

¿Conclusión?

Al final de la carta se lee que si quiero conexión permanente, que me dé alta en ADSL. Se trata sin duda de una obra más de marqueting, y se inventan artículos que no aparecen en el propio contrato. Sé que no he incumplido nada, a igual que el resto de 2500 usuarios afectados, y por tanto, espero que a través de aquí se sepa toda la verdad.

Yo tenia mi ADSL con Terra, y un buen dia dejo de funcionar... Llame por telefono y me dijeron se habia dado de baja mi ADSL... Pedi explicaciones, porque yo no la habia dado de baja, y la contestacion fue "pues habra sido Telefonica"... Tube que contratar otra ADSL con otro proveedor, perdi mi IP fija y ahora debo pagar un dinero extra por ella... :-(

La mejor oferta del mercado, os vendo un coche totalmente gratis, con todos los extras. Tiene de todo, no os perdais esta excelente oportunidad!

(lkjoiuaweriasdfjjlkjsadfelcochenoesgratislkjlkñwj erlkjlkjasdf)

La publicidad no es vinculante?

Esa es la pregunta que me hago. No es que desconfie de esa asociación, pero no entiendo porque se pone a negociar con Tim...Telefonica el aumentar la sesion a 11 horas en lugar de las 8 que salen en las condiciones generales, en lugar de poner una denuncia por publicidad engañosa.

Yo en mi casa no tengo ningun contrato que especifique las condiciones del servicio, si me tengo que fiar de lo que pone en la web ¿no lo podrian haber cambiado a conveniencia?¿Esas condiciones que se ven ahora son las mismas que meses atras? Por los comentarios que he leido si, pero si las hubieran cambiado ¿podria presentar esas condiciones originales sacadas de mi impresora ante un juez? ¿seria mi palabra contra la suya?

Me parece del todo lamentable, es cierto que hay que mirarse hasta la letra pequeña, pero en este caso si la tarifa plana 24horas te permite lo mismo practicamente que la normalita de a partir de las 6 de la tarde ¿a que viene publicitarlo de esa manera? Es totalmente engañoso y la AI deberia de poner una denuncia inmediatemente por publicidad engañosa y dejarse de "negociaciones" estupidas.

En el Valle de Las Sombras,
no temere la muerte, porque Terra esta conmigo.
Aunque Cruce Un Canal Dedicado,
no temere la muerte, porque en Terra confio.
Aunque Mi Conexion Se Alargue Mas De 8 Horas,
no temere la muerte, porque mi conexion es Terra.
porque tu estaras conmigo, Terra. Tu modem y tu servicio tecnico me infundiran aliento.

Todos Aquellos Que Confien En la Oferte De Tarifa Plana 24 Horas,
tendran una conexion eterna.

Sólo quería precisar que a la asociación que denuncian de estar vinculada con Telefónica es la AUI, no la AI. Como la AUI tiene muchísimos más socios que la AI suele presentarse como una Asociación de verdad mientras que ningunean a la AI, pero la verdad es que la AUI sólo sirve para montar una feria informática anual, mientras que la AI se parece cada día más a una asociación de consumidores, lo que no está nada mal.

Por lo que has escrito, deduzco que no te has leído el manual de barrapunto, y que no sabes que ésta es una comunidad moderada por los propios usuarios. Por lo tanto, los comentarios a los que haces referencia han sido puntuados así por otros usuarios de barrapunto, que han considerado a bien puntuar así esos comentarios. No estoy justificando las puntuaciones, ni me estoy pronunciando sobre lo acertado o no de éstas, solamente me limito a aclarar la duda que pareces tener.

Existe una guía del moderador [barrapunto.com] para que la lean aquellos a los que les toca moderar. Además, está la FAQ que te explica todo esto muchísimo mejor que yo.

Los usuarios registrados tienen una opción en su página de preferencias, en el apartado de [barrapunto.com]Comentarios [barrapunto.com], llamada "Thresshold" (a mí me aparece eso literalmente, en inglés) y que te permite colocar el umbral de "permisividad" a "-1", con lo cual verás todos los comentarios (así es como yo lo tengo puesto).