En general, (y digo general), la empresa debe incluir en su web información de las soluciones a las quedan algún tipo de servicio, o de los servicios que prestan anunciando que son con software libre (p.e. ISP).
Lo que no juzgamos es la 'calidad del servicio' y el 'compromiso', por que eso excede con mucho nuestras posibilidades. SErán los clientes quienes lo hagan.
Al menos al que diga que el software libre no tiene soporte le tiraremos el listado a la mesa.
Y recordad que el listado se lo puede descargar cualquiera. Nosotros si intentamos ser congruentes con la filososfía del software libre
Criterios que usamos para admitir empresas
(Puntos:2, Informativo)( http://www.libroblanco.com/ )