Barrapunto

Pon una reclamación en la oficina de consumo más cercana, y después vuelve a llamar al fabricante para informarle de que has puesto una reclamación.

Para empezar me gustaría tratar de arrojar algo de luz al respecto del tema tratado:

Hace tiempo leí varias cosas al respecto (lamento no poder dar los links pero no los apunté en su momento):

1º) El Windows XP que va en los portátiles suele PAGARSE y suele pagarse por el propio usuario, no por la empresa.
NO TE REGALAN NADA; infórmate y verás que has pagado la licencia de XP.

2º) Es ilegal que te vendan algo que no quieres o que te lo regalen, si no lo quieres las leyes son claras, no te pueden obligar a aceptarlo.

3º) Las afirmaciones anteriores son ciertas, prueba de ello es el testimonio que leí en varias webs, hace algunos meses, de un usuario que compró un DELL y tras semanas de llamadas, reclamaciones escritas, etc., recibío un cheque por valor de la licencia de XP que había sido obligado a pagar.
(Curiosamente, luego no le reclamaron el CD de WinXP ni el certificado de licencia).

Al parecer, según contaba el usuario antes mencionado, Microsoft tiene de alguna manera "pillados" a los fabricantes con ciertos contratos, de modo que estos se niegan a venderte cualquiera de sus productos (sobre todo portátiles) sin que vaya preinstalado el Windows de turno.

Te ofrecen que pagues por Windows o que te busques otro portatil de marca diferente.

Solución 1: Reclama!
Solución 2: Compra un portatil de otra marca que no te obligue a pagar nada que no desees.