Barrapunto

Hola,

no dudo de las "malas" tiendas que hay en otros sitios (y más cuando parece que PC-Online es una red de franquicias), aunque sin querer darles publicidad, he de decir que yo he comprado varias cosas en la tienda de Madrid y no he tenido ningún problema. Es más, compré una tarjeta gráfica que no me gustó (tras las pruebas de rendimiento), y la llevé a la tienda para cambiarla por otra (sin ningún problema). Claro, si luego ésta la volvieron a vender sin pasar por el distribuidor... es otra cosa.

Lo que sí que coincido contigo es en el tiempo medio de espera para que te atiendan... ¡y no hay sillas! Deberían poner unos tickets como en las carnicerías y un marcador electrónico :D

Yo he comprado varias veces en PC-Online en Granada, y siempre sin problemas, salvo una vez un modulo de memoria que no me iba (en mi ordenata, porque lo probé en el del compañero de piso, y ahí si iba). Pero tras probar que me fallaba, a los cinco minutos estaba en la tienda para que me lo cambiaran (cosa que hicieron sin ningún problema). Osea que a la media hora estaba en mi casa con el problema solucionado.
Lo que quiero decir, es que yo por norma, si puedo hacer una compra, una reclamación, una baja,....lo que sea, presentandome in situ, lo hago. Porque tengo comprobado que se te hace mas caso (normalmente), si al que corresponda le das la brasa en vivo y en directo que si lo haces vía otros medios. Porque si te ven llegar por tercera vez con una cara que te llega al suelo y mirada asesina, y tienen un mínimo de vergüenza, oosiblemente te resolverán la papeleta antes que si simplemente llamas por telefono.
Sobre lo que decías de que fuiste a la tienda, y a la media hora te dicen que ya está, que ya funciona y luego en tu casa no iba....pues, yo es que exijo ver que funciona, me lo tienen que enseñar, osea, yo no me voy a mi casa sin ver que el asunto anda.

Vamos, que de lo que se trata es de minimizar las posibilidades de que pase lo que a tí te ha pasado, y para ello lo importante es no fiarse y las cosas cara a cara, y rapidito.

Yo he comprado varias cosas en Alternate, la última de ellas un procesador de 170€, y no he tenido ningún problema...