Barrapunto

Alerta anti-troll: Este caso que expongo es un caso concreto y particular, todo parecido con la realidad es intencionado y toda distorsion es puramente accidental.

Hace un par de meses en la empresa donde trabajo solicitamos una oferta de voip con cisco. La idea era sustituir la actual centralita por una que fuera voip de serie (no una clasica con ampiacion voip).

Inicialmente la oferta que me pasaron me parecio cara, comparando con otros proveedores vi que dificilmente encontraria mejores precios usando cisco(somos distribuidores y tenemos trato casi-directo con fabricante)

En ese momento me fije en asterisk y despues de pasearme por las webs vi que encajaba perfectamente en nuestro proyecto.

Asi que me dispuse a comparar precios.

Despues de hacer varios numeros, intentando que las 2 ofertas (cisco vs asterisk) fueran lo mas parecidas posibles el resultado fue una diferencia a favor de asterisk de "solo" 5-6 mil euros de un total de unos 35 mil (un 15% mas o menos).

El motivo es que asterisk es el servidor de voip pero la mayoria de pasta se va a telefonos ip y a gateways analogicos (salida externa, fax, etc.)

Si no recuerdo mal un telefono ip normalito cisco con licencia te sale a unos 90 eur y sin licencia (cuesta encontrarlos) unos 75-80 eur.

El servidor cisco y el soft es caro pero estamos hablando de unos 3-4 mil eur. Hay que tener en cuenta que asterisk tambien necesita hardware (que no es mucho pero algo es).

Despues tenemos el problema de la instalacion, en este caso o gastas con horas/hombre internas o bien lo contratas al exterior.

No dudo que asterisk pueda tener otras ventajas que las puramente economicas (libertad y eso) pero realmente es dificil justificar ante direccion el uso de asterisk cuando lo comparas con un lider de mercado como cisco (calidad del producto, servicio post venta, etc.).

La decision final aun no esta tomada asi que si alguien tiene algo que decir que lo diga ahora ... o en septiembre que tambien va bien :-P

Saludos.
P.D. estoy de vacaciones, los numeros son aproximados, que nadie me haga las matematicas de los numeros que he puesto y me diga que no se sumar, plis.

Vamos a ver, partiendo que Asterisk es un software opensource, abierto (dícese, que puedes controlar tú, actualizar tú, comprobar que todo va tal y como se espera) y cisco es un sistema propietario con todo lo malo que suele tener eso, es cierto que hay una diferencia apreciable en temas económicos, y es que las diferencias que suele hacer Cisco tienen mucha gracia, de hecho es como el anuncio de las vayas publicitarias de Microsoft en las que decía que un Windows en un PentiumIV era más barato que un Linux en una SUN UltraSparc, claro para alguien que conoce la diferencia entre un PentiumIV y una SUN no cae en el engaño, pero para alguien (como una dirección de una empresa) que no sabe más que de números, esos compran Windows.

Con Cisco pasa igual, según la cantidad de terminales y demás te dan un precio, pero si quieres una modificación/ampliación de la centralita, toca pagar más, mientras que con Asterisk la puedes hacer tú mismo.

Los terminales Cisco son, junto con los Avaya, los más caros que existen, pero tienen el mismo rendimiento que un Polycom, un SwissVoice o un Snom y cuestan menos de la mitad que un Cisco.

Por otro lado, según el número de terminales que quieras conectar, hará falta un equipo más grande o más pequeño, ese precio puedes también variarlo según lo que quieras... ¿cuanto cuesta la hora de un técnico de centralitas cisco?

Hombre, puedo darte muchos nombres de empresas españolas que instalan Asterisk, llevan mantenimientos y creeme que conozco mucha gente que está pasando de Cisco a Asterisk porque trato con ellos. No voy a hacer publicidad de la empresa donde trabajo, solo te digo que busques en google empresas que lleven asterisk y distribuyan material de VoIP, pero te puedo asegurar que si comparases presupuestos REALES entre X terminales+PBX+Mantenimiento de Cisco y X terminales+PBX+Mantenimiento de Asterisk, hasta la vecina de enfrente lo tendría claro.

:)

Personalmente me parece engorroso y problematico.

La gente debe usar auriculares con microfono o artilugios por el estilo. Y si tienen problemas con el pc no pueden ni usar el telefono.

Yo creo que la voip debe ser algo transparente para el usuario, el telefono ip (hardware) es lo mismo pero con mas funciones que un telefono convencional.

Otra cosa es que como pijadita a los usuarios que quieran les metas la voip en el pc, eso si me parece perfecto pero como sustituto al telefono convencional no lo veo yo muy claro.

Saludos.
P.D. Ya me veo recibiendo llamadas cada vez que a un usurio le comunique el telefono. Diran que si es "por internet" tiene que ser como el correo electronico, que debe funcionar siempre y que si comunica la llamada es que algo "hemos roto".

Los mas sencillos, no recuerdo el modelo.

Pero ya te digo, somos distribuidores asi que no es PVP sino PVD (en algunos casos la diferencia es abismal).

Saludos.