Barrapunto

Me refiero a que muchos ensambladores de PC quisieramos montar Linux, pero nuestra falta de "control total" sobre incidencias en este sistema operativo hacen que no podamos dar un servicio post-venta de calidad.

Ya no digo un eMule o lo de Telefonica, como he dicho antes... pero imaginaros que fallan las X y no tenemos ni por donde meterle mano.
Respecto a lo del eMule, si, yo tambien he tenido incidencias bajo Windows muy similares, tanto de eMule, como de Kazaa, MoreTV, etc etc etc...

Me refiero a que muchos ensambladores de PC quisieramos montar Linux, pero nuestra falta de "control total" sobre incidencias en este sistema operativo

Humildemente pregunto: ¿cómo controlas "totalmente" las incidencias en otros sistemas operativos? Porque yo estoy administrando equipos y, créeme, pocas veces podrás controlar tan finamente las cosas como con un sistema al cual tienes acceso completo como Linux. Otra cuestión es que no sepas bien cómo hacerlo: pero tanto problema vas a tener por desconocimiento en Linux como en Windows como en MacOS, por citar tres sistemas populares entre usuarios de ordenadores de escritorio.

Tú mismo citas, por ejemplo, incidencias con MoreTV: ¿qué haces si tu cliente tiene una sintonizadora USB? A menos que pilles el programa adecuado (que lo hay, aunque no para todas las sintonizadoras, lamentablemente), no vas a poder arreglar el problema.