Barrapunto

Pues como dicen por ahí arriba, la llamada la ha contestado alguien que no tiene ni idea del tema. Que me perdone el que hizo la llamada, porque realmente comparto sus razones pero no el método.

Si todo el mundo lo viera igual, desde dentro de este mundo, pos chapó y plas plas. Pero si lo vemos desde fuera, no tan chapó.

Supongamos que soy alguien que no sabe de que va el tema. Este tipo de llamadas sinceramente no demuestran nada y no ayudan en nada. Es más, parece la típica llamada del tocapelotas de turno y que más de uno hemos sufrido, que no todos los servicios técnicos son malos. Bueno la gran mayoría sí, pero no todos. Bueno el caso es que ...

Es como si llamase a repsol y me cogiera el teléfono la recepcionista y me pusiera a preguntarle porqué narices no usan el motor de agua en lugar de contaminar tanto el planeta.

Lo dicho, la idea es buena pero se ha aplicado mal. Es mi humilde opinión.

En cuanto a la redacción de la noticia, lo mismo. Una secretaría no tiene porque conocerse al dedillo como es la jerarquía de su lugar de trabajo y se le están tocando sus narices tiene todo el derecho del mundo de mandarle a tomar por saco, con estilo eso sí. No he escuchado ni una sola palabra malsonante por boca de la señorita de la llamada, muy bien hecho.

Esta noticia es pretenciosa, se aprovecha del sentimiento antisgae. Sólo falta que se anuncie un maratón. Recordemos que aparte de sgae hay otras sociedades de gestión que nos birlan.

El radicalismo no lleva a nada, simplemente a que te tachen de eso, de radical. Debemos hacer notar nuestros razonamientos de que el canon es una injusticia además de una inconstitucionalidad como una catedral. NO debemos convertir en religión ese sentimiento.

¿Qué quiere demostrar esta llamada? ¿Que la sgae cobra un canon injusto? ¿Que ni ellos mismos saben de lo que hablan?

Eso ya lo sabemos nosotros y ellos también. Hay que hablar con otros, no con las secretarias.

Hay que hablar con otros, no con las secretarias.

Hablas con quien te permiten hablar, ni más ni menos. Esto es así en las telecos y aquí. Y tú como cliente insatisfecho no te vas a comer tu cabreo. Se lo sueltas a la persona que te coge el teléfono, tanto en cuanto se niegue a conducir la llamada a la persona adecuada, como suele ser el caso. Nunca te permiten hablar con los niveles superiores hasta que no se dan cuenta de que el tema se les escapa o montas un cirio tremendo. Normalmente suele ocurrir lo segundo. A mi personalmente no me gusta mucho alterarme, porque el cabreo no es instantáneo, y te suele durar un buen rato. Pero tengo muy claro de que hay personas, y departamentos de atención al cliente, que cuando uno va por las buenas se piensan que es tonto en lugar de bueno.

Y en cuanto a lo de que esta señorita no tiene por qué conocerse SU empresa ... creo que eso ya es una cuestíon de la señorita y de su empresa. Ningún matón-portero de discoteca va a extrañarse si tiene follones en la puerta. Es su trabajo. Pues la señorita que está cogiendo el teléfono, por muy mal pagada que esté, ya sabe lo que toca. Tiene dos opciones. O traerse la armadura, o cambiar de trabajo. Porque mientras su empresa/patronal sea una mierda y abuse de sus clientes/socios/lo-que-sean va a tener que escuchar algunos improperios. ¿Que ella no se los merece? Pues no. ¿Que no te reconduce la llamada ni te deja hablar con los técnicos? Pues entonces ya sí es su problema.

No, si encima de que te timan, hay que ir con miramientos para no dañar su sensibilidad.

Entonces esa telefonista... de que ha de saber? Su trabajo se limita a cojer el telefono, ponerte musiquita y tomar datos? O como empleada de tal "sociedad" ha de saber los problemas de tal y los beneficios?

Creo que los trabajadores han de saber donde trabajan y el modelo de su empresa...

Esta persona hace una llamada la SGAE, y es la SGAE quien responden, no tiene que ser quien llama quien elige quien le tiene que responder, podría decir que le pusieran con Ramoncín o con Teddy, pero no lo iban a hacer, para preguntar se llama al teléfono oficial de la SGAE, por lo tanto es la SGAE quien contesta, y quien decide quien contesta.