Barrapunto

Hay muchos profesionales que ya han pasado de comprar portátiles de Dell por esa causa, y que recomienda a sus conocidos otras marca a la hora de adquirir un portatil.

Han reaccionado tarde y mal, y pueden haber perdido ese sector de negocio por su política negligente. Hay que decir que también han bajado bastante la calidad en los sobremesa, una pena porque era buena casa.

Hace unos 2 años que me compre el portátil ya le tocaba batería nueva.. :)

venga, todos al ritmo de king africa, estas baterías son la booombaaaaaa

un movimiento sexy, un movimiento sexy.. :P

Más de 4 millones de baterias O_o. Espero que por lo menos las reciclen...

El q fabrica las células de las baterias es Sony, q ya se ha disculpado y ha dicho q va a indemnizar a Dell.

Tal vez sea buen momento para comprar portátiles Dell, sus precios deben de haber bajado por la verguenza de las baterías-bomba y deben de haber revisado 100 veces si es que aún les quedan en stock son de las "falladas".

Yo para ser sincero me decidí por dell por cosas como estas, a ver que otra compañía hace cosas como esas, aparte de apple. Y yo no se vosotros pero yo prefiero que me lo cambien por que sí a que se me joda y entonces sea cuando me tenga que pelear con la compañía. Y otra cosa mi portatil fueron 1009 euros y es un core duo 1,66, 2 GB ram, 80 GB Hd a 7200,batería de 9 celdas y una ati x1300 con 128 MB. Y todo esto a principios de Mayo. Y por último, no, mi batería no está afectada, pero se agradece el aviso, de que podría estarlo.

Por lo que a mí respecta y en mi experiencia con portátiles la mejor marca es sin duda Asus, la que mejores pantallas tienen (antireflectantes de verdad y con una calidad inigualable y no esas pachangadas de crystal brite que les ha dado a todas las segundas marcas por poner, que no haces más que mirarte al espejo, y ya no te digo nada si es a la luz del día...), los de mejores diseño, los más duraderos en batería y en durabilidad, los más silenciosos CON DIFERENCIA (por la noche a las 4 de la mañana oyes más fuerte el silbido de una mosca que el ordenador encendido...), los que menos se recalientan porque disipan muy bien el calor, los que mejores prestaciones dan...4 altavoces, webcam's integradas, última tecnología...etc etc... y hasta el momento de los que mejores garantías ofrecen...

En competencia para mí están los sony vaio, pero no alcanzan su calidad/precio y luego quedan unos cuantos por detrás....
Los powerbook y demás quedan aparte....
Se nota que estoy muy contento con mi actual Asus M6ne...

Con respecto a la noticia, creo que se han hecho esperar demasiado las reacciones, si no recuerdo mal vimos ese(esos) video hace ya varios...si no muchos meses... Al menos podrían haberlos retirado antes para usarlos ayer en el día de los fuegos de Gijón...

[Se alquila esta firma...para contactar llamar al 666-696988]

NO es una decisión para proteger al consumidor, es un cálculo comercial. Yo no me creo que Dell se enterara del problema de las baterías recientemente, seguramente lo conocía desde hace meses y probablemente desde hace un año o más.

Las empresas están evaluando constantemente las calidades de sus productos y componentes, y saben perfectamente qué componentes fallan y cuales hay que cambiar o mejorar en el proceso productivo. Los servicios de garantía, reparación y mantenimiento llevan cuenta instantánea de estos temas.

Lo que ha ocurrido es que lo de las baterías ha tenido reflejo gráfico en forma de video y en varios casos, y otras grandes corporaciones que compran en masa a Dell saben también de algún problemilla preocupante de calentamiento e incluso incidentes de incendio.

Al final, Dell ha evaluado lo que comercialmente le interesa, habrá visto que sus ventas caían y por otro lado ha negociado con SONY una compensación.

En el sector automovilístico pasa lo mismo, hay empresas como SEAT que saben perfectamente de los problemas con las cajas de cambio y sus motores diesel (tienen mucho par), y la lista de reclamaciones entre sectores como los taxistas en modelos como el Toledo son interminables (aunque afecte a toda la gama y a algunos VW), finalmente no reconoce esa deficienia pero de forma sibilina cambió muchas cajas fuera de garantía si el usuario se ponía chuleta porque SEAT sabía que podía tener problemas.

  El gesto de Dell es meramente comercial, y hay que darse cuenta que se centra en EEUU donde las reclamaciones por indemnización pueden ser astronómicas y casi no quieren hacer el gasto de cambio de baterías en el resto del mundo.

...sino de la mierda del linux que le instalan

Harto de que la gente critique desde la ignorancia. Ahora mismo estoy escribiendo estas líneas desde mi portátil DELL, con el cual estoy encanPATABUUUUUUUUUUUUUUUUM!!!!!!!

Quema quemaaaaaaaaaaaa

Las baterías de los Dell, fabricadas por [b]Sony[/b], sólo han explotado en casos muy concretos y en condiciones determinadas... Concretamente, la explosión la provoca un Rootkit instalado en la batería que [b]sólo actúa si intentas reproducir contenidos sin DRM[/b] y por tanto ilegales.

Vamos, que si intentas copiarte el CD de Bisbal explota seguro.

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El año pasado en el curro teniamos portatiles Dell de renting, nos avisaron de que había un problema con los adaptadores, según ellos "It is possible for the adapters to overheat, which could pose a risk of fire or electrical shock", según mi jefe el riesgo era de explosión porque él lo había visto ya en dos ocasiones.
Ahora lo mismo con las baterias...
¿Sabrán realmente ellos mismos donde está el problema?
https://www.delladapterprogram.com [delladapterprogram.com]
https://www.dellbatteryprogram.com/ [dellbatteryprogram.com]

Es lo que tiene la empresa moderna... las quejas de los clientes no valen para nada si no se monitorizan, miden y evalúan, y un video en el YouTube no cambia esto.

Lo bueno del caso es que Dell ha contabilizado todas las incidencias relacionadas con las baterías y ha llegado a la conclusión de que había un problema. Entonces, con la conclusión en la mano han tomado una decisión muy valiente, que es emitir el mea culpa, comunicado de prensa con repercusión en la prensa a nivel mundial, y ofrecer el cambio de esos ¡¡¡¡cuatro!!!! millones de baterías.

Quien haya tomado la decisión seguro se ha tenido que pelear con el Chief Financial Officer, con todo el departamento de marketing a lo Fuenteovejuna, con..., así que bravo. Y el sarao logístico para hacer estas reposiciones (conseguir stocks de 4 millones de baterías, montar las líneas telefónicas y sitio web específico para atender el aluvión de llamadas...) no es poca cosa, no lo olvidemos. Me ha gustado que lo hayan reconocido e inmediatamente den la posibilidad de hacer el cambio. Yo creo que lo han hecho razonablemente bien.