Barrapunto

pero también culpa de Ikea porque tienen un cierto prestigio que hace que miles de personas que viven en la quinta leche marchen allí a comprar

¿Culpables de tener prestigio?

no puedes abrir las cajas para ver que TODO lo que debe estar, está realmente

Tú mismo has dicho que abriste varias cajas para acomodar la mercancía en el maletero de tu coche, así que esto directamente no es cierto: podías haber abierto todas las cajas en el parking y verificar su contenido antes de irte, así que tampoco eso es culpa de Ikea.

Imagino que lo que no te dejan es abrirlas antes de salir del comercio, pero me parece razonable: si todo Cristo se pusiera a abrir las cajas en los almacenes se armaría la de Dios, además de que la mejor manera de que falten cosas cuando tu compres una caja es que se le haya permitido a otro abrirla antes.

Me reitero en lo dicho: la única culpa de Ikea que veo en este caso es el que faltasen piezas en algunos muebles o fueran incorrectas. A este respecto me parece razonable que te envíen si coste por tu parte lo que faltaba en las cajas -nótese que hay infinidad de comercios que podrían haber alegado que no puedes demostrar que dichas piezas no vinieran y las hayas perdido tú- no obstante creo que deberían solucionarte el problema con las sillas aun a pesar de carecer de la referencia, porque sabiendo el modelo de sillas que son que además seguramente viene en el ticket de compra, ellos deberían ser capaces de encontrar la referencia.

En cualquier caso espero que al final se solucione el problema de la mejor manera posible para tí y lamento que tu experiencia haya sido tan ingrata.