Barrapunto

Si, está claro que hay que reclamar.

Me he leido el link que me has puesto y "solo" tiene un pero. Antes de ir a la junta de arbitraje de consumo o al SETSI hay que realizar la reclamación al operador correspondiente (fax mediante) y esperar un mes a que respondan.

Si, en esa página dice que se deberían poder cursar reclamaciones al operador mediante teléfono o incluso vía internet, pero no, para reclamar en jazztel tienes que mandarles un fax...

Asi que esta noche escribo el fax y mañana voy a enviarlo a Correos, desde alli se puede enviar un fax con acuse de recibo y de contenido, no?.

Muchas gracias y hasta otra.

Se llama burofax y aunque cueste unos eurillos, merece la pena, porque no podrán alegar después no haberlo recibido porque tendrás tu acuse de recibo.