Barrapunto

Lo peor de todo es que, después de hacer esa llamada, te apuntan en una base de datos de la ostia en un sistema de CRM (customer relationship management) donde guardan "tu perfil" de modo que saben qué contestaste a sus preguntas o qué reacción tuviste o como eres, etc.
La mayoría de los call centers graban las llamadas, y no siempre te advierten de ello.
Los programas de fidelización de clientes van en ese sentido también.
Y lo peor de todo es que detrás de todas esas técnicas para "satisfacer al cliente" en realidad lo único que intentan es sacarte las pelas. *Sigh*.

Aparte, recuerdo que hablando con una amaricana un día me comentó que nunca cogía el teléfono a la hora de la comida o de la cena porque siempre la llamaban con spam, claro, desventajas de la tarifa plana.
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