Barrapunto

Mi opinión difiere en algunos puntos respecto al que escribió la entrada.
Solo he probado 2 bancos (bueno, más, pero 2 de los que aparecen).

En primer lugar empezaré con uno-e. Concuerdo en que recordar el número de tarjeta para entrar es impráctico; también añadir que la distribución de los menús no es intuitiva. La primera vez para encontrar las cosas tenía que ir buscando y llegaba a ser desesperante. Pero una vez sabes donde están las cosas es relativamente fácil llegar a ellas.
De las operaciones que he realizado en uno-e, todas han ido perfectamente y sin complicaciones en Firefox (transferencias, crear nuevas cuentas, depósitos, etc). No he visto nada que no funcionara, ni links rotos, ni nada de eso.
Atención telefónica: la verdad es que el servicio telefónico en mi caso fue perfecto. Sin esperas (siempre que he llamado nunca he esperado más de 10 segundos) y el personal directo y eficiente. Repito, en mi caso fue muy bien, he leido experiencias negativas en este respecto, sobre que uno-e no arreglaba las cosas y bla bla.
Respecto al producto en sí, uno-e NO COBRA TRANSFERENCIAS. Muy importante, pocos bancos permiten hacer esto sin la nómina domiciliada. Es decir, puedes transferir de uno-e a cualquier cuenta nacional sin coste alguno. Es más, de las transferencias que hice, en todas tenía la pasta en el otro banco en menos de 24 horas después de realizar la operación por internet.
uno-e también da un interés del 3,5% si realizas un ingreso mensual de al menos 500 euros (o domicilias nómina) y 0% si no lo haces. Así puedes aprovechar las ventajas de la nómina en otro banco y del interés "alto" en este.
Sobre el interés, no está mal. El 3% de ING se está quedando corto, más les vale que la promoción del 4% que están dando (4% en ING hasta fin de año) sea definitivo, porque hay mucha gente que se está pasando a otras cuentas donde dan más. Volviendo a uno-e, no está mal, no es una maravilla pero es superior a la oferta "oficial" de ING y de otras como la cuenta Barclays (la remunerada, 3% también), aunque haya otras cuentas (como la de ahorro de Sa Nostra al 4,39%, referenciada al Euribor) mejores.

Sobre ING.
El producto está muy bien. Yo no tengo la nómina domiciliada y tengo las limitaciones de la cuenta "pelada", pero lo que ofrecen es lo que dan: 3% (ahora 4% por promoción), y solo puedes mover pasta a una cuenta predefinida (con la nómina esta limitación no está). Fin, ni comisiones ni tarjetas ni leches.
Lo bueno es que puedes mover la pasta haciendo una OTE contra tu banco (esto es, ING pide al banco la pasta) con lo que te ahorras la transferencia de tu banco a ING (la OTE es una operación sin comisión, un poco lenta eso sí, así que te ahorras la transferencia de tu banco a ING si te cobrasen). Para hacer la OTE puedes usar el certificado digital (oohhhhhh que buena pinta tiene). La parte mala es que han hecho una chapuza con él.
Aprovecho esto para hablar de la web en sí: me parece horrible, una chapuza. Soy incapaz de entrar en ella en Firefox. Simplemente no puedo, tengo que ir con Exploter.
La idea del certificado digital es muy buena... si lo hubieran hecho bien, en la práctica hacen una aberración. En Exploter tienes que instalar un control o yo que se que leches, y para hacerlo tienes que quitar TODAS las opciones de seguridad. Yo bajé al mínimo las opciones del Exploter y no me dejaba. Tuve que ir a las opciones avanzadas y DESMARCAR TODAS. Seguramente solo haría falta una, pero no sabía cual era, así que las tuve que desmarcar todas. Repito: dejé el Exploter sin absolutamente ninguna opción de seguridad para poder instalar el programita que permite usar el certificado digital en ING. Brutal.
Vale, una vez hecho (estaba a punto de mandarlo a tomar viento) voy a hacer una transferencia... me pide el certificado y ARRRGH me pide LA CLAVE PRIVADA [euskadigital.net]!!! Sí, me dice que tengo que seleccionar el archivo con la clave privada y poner la contraseña! Por supuesto lo primero que se me ocurrió es que en un ataque phising, cualquiera podría obtener mi certificado digital y la clave, pudiendome suplantar a efectos legales en cualquier transacción electrónica... repito, BRUTAL.
Sobre la atención telefónica, ni idea, no la he usado nunca.

Bueno, a grandes rasgos esta es mi experiencia con estos dos. Decir que aunque parezca muy negativo con ING en realidad es el banco que más he usado xD
También he usado (pero muy poco) Barclaysnet. Hubo una historia con el acceso y tuve que llamar muchas veces, en todas me atendieron muy bien y al final acabe arreglandolo. Me sorprendió su eficacia por teléfono. Sobre la web, funciona bien en Firefox, no permite hacer muchas cosas (mirar saldos y demás, contratar algún depósito, etc pero muchas cosas pone que lo hagas en la oficina o por teléfono) (tampoco he toqueteado mucho) y requiere la típica tarjeta de coordenadas para entrar (no para realizar operaciones sino para entrar! Es muy incómodo, mucho más que meter el número de tarjeta como en uno-e). Sobre el producto, pues no es para tirar cohetes. Cobran comisiones por casi todo, y lo único interesante es la cuenta remunerada y el depósito 10 (una promoción).

Acabo mi post contando un "truquito" con las OTEs (va muy bien para ING). Como dije una OTE es una operación en la que tú firmas que quieres sacar dinero de otro banco. Por supuesto has de ser titular de ambas cuentas. Es una operación gratuita y no te cobran comisiones (muy bien para evitar las comisiones por transferencia, muy comunes en casi todos los bancos, si no puedes sacar físicamente el dinero y meterlo en el otro banco). De hecho es el sistema de ING para meter dinero en su cuenta naranja. Como curiosidad, hasta hace algunos años la OTE era para 3000 euros o más, y por la presión de ING el Banco de España permitió que fuera para cualquier cantidad. Bueno, el caso es que para importes de menos de 3000 euros, te retienen el dinero 32 días hábiles (aparte de lo que tardan, hasta 4 o 5 días) ya que realmente es una domiciliación. El truco está en que solo te retienen para la primera domicialiación del mes, esto es, que si quieres transferir 1000 euros a tu cuenta naranja y no quieres que esté retenido (cuenta para intereses pero no lo puedes mover) durante 32 dias puedes hacer una primera OTE de 50 euros por ejemplo, que quedará retenida, y después otra de 950 que no tendrá retención (disponibilidad total). Hale, eso es todo, ahora me voy a dormir!! xD

Llevas TODA la razón en el tema de la firma electrónica en ING... cuando salió, yo fui corriendo a activarme el servicio, pero la verdad es que cuando comprobé cómo funciona me quedé a cuadros :S Y lo peor de todo es que, o yo soy muy torpe o no hay ninguna forma de desactivarlo. Es un coñazo siempre que ordeno una transferencia o algo, tener que esperar a que se cargue Java para el rollo de la firma electrónica si nunca más lo quiero utilizar...

Yo uso la web de ING con Firefox con bastante normalidad. Sólo he comprobado un fallo en la sección "Broker Naranja", que con Firefox no te da la cotización en tiempo real de la acción que has seleccionado.