Barrapunto

No es sólo cuestión de "marketing" ni de que el usuario windowsero no "piense". En mi opinión, a los que contribuyen a crear y mejorar los sistemas Linux y su software les faltan muchas veces las ganas de mirar hacia abajo, hacia los usuarios, aunque les sobren las ganas de programar.

Siempre pongo como ejemplo lo que me sucedió hace poco, cuando quería instalar el Red Hat Linux 6 en mi PC (ya había tratado con Unix otras veces; pero en otros ordenadores, y me parecía hora de dar el paso). La instalación fue bien, pero las XFree86 no soportaban mi tarjeta recién comprada (una GeForce 2 MX) así que decidí actualizarlas. Me bajé la actualización de Internet y, como aún no había tratado mucho con Linux propiamente dicho, decidí coger las instrucciones de instalación más detalladas, "para torpes", y seguirlas paso por paso. Llevo ya mis buenos añitos en esto de los ordenadores y puedo asegurar que no hubo error por mi parte (se me puede creer o no, eso sí), pero ello no impidió que un RPM intentara hacer "cd" a un directorio inexistente. Ni siquiera tuve opción de cancelar la instalación ni nada por el estilo, y la cosa no funcionó, así que al final tuve que acabar haciéndolo todo a mano.

Seguramente mucha gente se me echará encima por decir esto: dirá que el que falle un programa no tiene nada que ver con el sistema operativo, que tal cosa o tal otra no es GNU, o que está hecha por tales para cuales, o que si usara Debian no me habría fallado, etc. etc. Lo que queráis; pero el hecho es que estas cosas son las que los usuarios VEN, y el usuario que quiere Linux para trabajar con él, y no para trabajar en él, no tiene por qué andar destripando el sistema operativo a cada momento en mayor o menor grado. Y no es siempre cuestión de ser un usuario "novato" o avanzado: yo instalé Linux principalmente para programar y tampoco tenía especial interés en editar ficheros de configuración y engrasarle los engranajes. Windows puede fallar todo lo que queráis, pero en este sentido está mucho más avanzado: a los que nos gusta la informática, y recordamos con cariño la época en que escribíamos, por ejemplo, el config.sys a mano para ganar un poco de memoria convencional, o las rutinas de multiplicación en ensamblador, nos puede gustar destripar las cosas; pero esto no es lo que los usuarios quieren en una época en la que algunos sistemas ya han superado eso.

Así que resumo, y me preparo para las críticas, diciendo que lo que necesita el mundo de Linux es simplemente humildad: menos resaltar sus ventajas frente a Windows, que son grandes y evidentes, y más fijarse en los inconvenientes que le quedan y esforzarse en corregirlos.