Barrapunto

Conozco casos de gente mayor. En el caso concreto de Telefónica, si no recuerdo mal, tiene fórmulas de suspensión temporal del servicio e incluso de no cobrar la cuota de mantenimiento (lo sé porque hace unos meses un familiar me pidió que le diera de baja la línea y el operador para intentar evitar la baja ofreció una gama de "interesantes alternativas"). Ahondando en el drama de la gente mayor, y por no dar nombres, otro familiar, que trabaja en la sanidad pública, comenta que mucha gente mayor no puede ni comprar fruta. De locos. Cómo van a tener para el teléfono (!).

En otro orden de cosas, la gente joven también se busca la vida para compartir conexiones wifi.

Pues no se por qué pero yo lo que tengo es un aluvión de llamadas de cárnicas (consultoras informáticas) que buscan gente a sueldos miserables y en condiciones misteriosas (nunca dicen para que, ni para quién). Ahí se pudran todas: telecos, consultoras y demás empresas cuyos clientes (no nos dejemos confundir, los informáticos somos también clientes de las consultoras) estamos más que hartos de tragar con letras pequeñas, incumplimientos de contrato, condiciones extrañas, tarifas altas y sueldos miserables.

Para mi que esto es una situación generalizada en la empresa española: mucho telemarketing y nada de pensar en el cliente. En tu caso concreto yo optaría por decirles que no tienes tiempo para atender el teléfono, que por favor te lo envíen por escrito. Suelen desistir ya que realmente no buscan satisfacer una necesidad del cliente, sino una cuota de contratos telefónicos, es decir: contratos rápidos, baratos y que te dejen con el culo al aire en caso de problemas.

Lo mejor en estos casos es decir "No, no me interesa su oferta" y colgar.

Si dices que no tienes tiempo, que llame más tarde o similar te estarán llamando hasta el fin de los tiempos.

O eso o tienes un gestor de llamadas [mobisophy.com] y ni te enteras, que llamen!