Barrapunto

De acuerdo, la independencia tecnológica es "relativa", se termina adaptando el sistema de gestión del negocio a los programas que utilizamos y esto sirve en cualquier ámbito, desde CAD al simple hecho de enviar un correo electrónico.
Por ello considero importante que los programas que utilizamos sean "manipulables". En un programa cerrado conseguir que la empresa matriz haga algo según tu apetencia y necesidades es CARO, muy caro para un pyme, la mayoría de programas de facturación-nóminas (por seguir con el ejemplo) más conocidos tiene tal cantidad de opciones que jamás se utilizan que resulta absurdo su uso en una pequeña PYME y cuando tu sistema productivo exige particularidades específicas, estas simplemente no están implementadas.
Si vamos a hacer algo a medida la mejor opción sigue siendo Linux. Hay suficientes programas-programadores, desde C a PHP pasando por javascript (incluso) para cualquier necesidad de una pequeña empresa y hay suficientes programadores para sistemas Linux como para no tener miedo al "futuro", si se nos va nuestro programador favorito puedes estar tranquilo que hay diez más que podrán llevar el programa en cuestión con profesionalidad.
Lo de documentar los programas sucede en cualquier sistema y lenguaje, son costumbres de cada cual... eso no es argumento.

Implementar un sistema de este tipo con TPV, venta por internet etc puede salir por un pico para un comercio pequeño, hablo de un pico bastante exagerado y absolutamente NO amortizable, jamás, el mismo dinero que para una empresa de 1000 trabajadores salvando las distancias del gasto en terminales y hard.
He trabajado para varias grandes cadenas de distribución y en las tiendas y supermercados funcionan con Linux, el windows está en administración y oficinas aunque sigo sin entender el porqué porque el trabajo "duro" no lo confían a Windows, entonces es incomprensible que consideren el trabajo administrativo de "segunda", allá ellos con los viruses, los cuelgues, las actualizaciones y las pérdidas de tiempo que acarrea cualquier sistema con Windows.
Y te hablo de sistemas donde absolutamente todo pasa por Linux, desde el sistema de balanzas hasta la lectura de códigos de barras o los servidores de correo y comunicaciones de VPN, o sea que por compatibilidad con el hard no será... Eso sí, al Windows se le da todo "mascado" lo cual me parece mas ridículo y tirar el dinero.
Otro ejemplo es el de la Banca donde hoy día exclusivamente usan un "navegador" enchufado a la central, fíjate en cualquier banco como trabajan, supongo que esas licencias Windows les salen gratis aunque solo sean pro una especie de "prestigio", ya pagará el ciudadano de a pié, que para eso ha nacido.
OpenBravo puede hacer todo eso y más e incluso contratar soporte a un buen precio, mi empresa es pequeña de momento y me parece un poco excesivo su uso pero lo estoy probando de todas formas y además sin limitaciones, por lo tanto antes de utilizarlo en un futuro puedo ver en "caliente" que hace y que no, eso no te lo da ningún programa de licencia restrictiva en la cual eres una simple marioneta.

Hay equipos HP, EPSON, OKI y otros, multifunción, que funcionan sin ningún problema en Linux y no cuesta mas de UN minuto configurarlos, es que normalmente cualquier tipo de hard no cuesta mas de un minuto que este funcionando en Linux a pleno rendimiento.