Hombre... Hay una cosa en la que tienes razón. Hay demasiado presuntuoso suelto por las listas de correo y (en especial) por IRC. Incluso hay listas de correo en las que no puedes preguntar según qué cosas, so pena de que te ataquen con una saña increíble. En todas partes pasa, y hay gente que suple su falta de conocimientos con prepotencia (la ignorancia hace mucho valiente). Reconozco que alguna vez he pecado de hacerlo en campos que no conozco, pero procuro aprender de los errores :-/
Sin embargo, no es menos cierto que después de (propia experiencia) los primeros meses de ayudar a la gente lo más amablemente que puedes, te hartas de que te hagan siempre exactamente las mismas preguntas. Entonces empiezas a dirigirles a determinados sitios (RTFM - Read The Fine Manual - hay dos lecturas ;-))). Cuando incluso te hartas de dirigirlos a esos sitios, la verdad es que puedes llegar a ponerte bastante borde, pero por suerte, intentamos evitar esto.
No estoy diciendo que sea justificable ese tipo de comportamiento... pero a veces es que se te escapa :'-)
Respecto al resto de tu comentario... La verdad es que hay veces que dependiendo de en qué asuntos, la gente no consigue ponerse al nivel adecuado de conocimientos. A veces nos pasamos de abajo, y otras no llegamos a bajar lo suficiente :-/. Supongo que vendrá con la capacidad de "procesor" de cada uno.
Y al respecto de los gurús... Sí. Efectivamente. Hay gente a la que le encanta que esto se vea como cosa de gurús. Sin embargo, no les gustaría que lo fuera, porque no podrían siquiera usarlo }:-)
Lo que sí es cierto es que muchos nos preocupamos del poco valor que le da la gente a esta herramienta con la que trabajan. Yo no pido que una persona que no se gana la vida con el ordenador tenga que ponerse al nivel de un profesional. Ni siquiera a la mitad. Pero sí me gusta que la gente comprenda que, ya que se acercan a Linux de forma voluntaria (recordemos, aquí no se obliga a nadie), deberían interesarse un mínimo por el sistema.
No creo en "dale el pescado" sino en "dale la caña para que pesque". Sin embargo, la gente sólo quiere el pescado, y a duras penas encuentras entre la muchedumbre quien quiera aprender a pescar. Incluso aunque sea con un sedal y cebo (novato), y no con un barco de pesca (experto).
Cierto que esta parte no beneficia en nada a la gente que quiere usar el sistema en su empresa: lo comprendo perfectamente, y de hecho lo apoyo. El que quiera usar un sistema en la empresa desea productividad. Para darle esa productividad estamos aquellos que nos encargamos de ello. Pero el usuario casero... es otro cantar. Este usuario trabaja con el ordenador en sus ratos de ocio, y como tal podría hacerlo un poco más productivo tratando de profundizar en el ordenador. Se puede (y se debe) acercar el sistema lo más posible a este tipo de personas... pero creo que hay un límite donde la ayuda se convierte en hacer todo el trabajo que otra persona no desea, y cuando haces esto de forma voluntaria, la verdad es que termina quemando.
Algunas respuestas
(Puntos:4, Interesante)( http://quie.blogalia.com/ )
Sin embargo, no es menos cierto que después de (propia experiencia) los primeros meses de ayudar a la gente lo más amablemente que puedes, te hartas de que te hagan siempre exactamente las mismas preguntas. Entonces empiezas a dirigirles a determinados sitios (RTFM - Read The Fine Manual - hay dos lecturas ;-))). Cuando incluso te hartas de dirigirlos a esos sitios, la verdad es que puedes llegar a ponerte bastante borde, pero por suerte, intentamos evitar esto.
No estoy diciendo que sea justificable ese tipo de comportamiento... pero a veces es que se te escapa :'-)
Respecto al resto de tu comentario... La verdad es que hay veces que dependiendo de en qué asuntos, la gente no consigue ponerse al nivel adecuado de conocimientos. A veces nos pasamos de abajo, y otras no llegamos a bajar lo suficiente :-/. Supongo que vendrá con la capacidad de "procesor" de cada uno.
Y al respecto de los gurús... Sí. Efectivamente. Hay gente a la que le encanta que esto se vea como cosa de gurús. Sin embargo, no les gustaría que lo fuera, porque no podrían siquiera usarlo }:-)
Lo que sí es cierto es que muchos nos preocupamos del poco valor que le da la gente a esta herramienta con la que trabajan. Yo no pido que una persona que no se gana la vida con el ordenador tenga que ponerse al nivel de un profesional. Ni siquiera a la mitad. Pero sí me gusta que la gente comprenda que, ya que se acercan a Linux de forma voluntaria (recordemos, aquí no se obliga a nadie), deberían interesarse un mínimo por el sistema.
No creo en "dale el pescado" sino en "dale la caña para que pesque". Sin embargo, la gente sólo quiere el pescado, y a duras penas encuentras entre la muchedumbre quien quiera aprender a pescar. Incluso aunque sea con un sedal y cebo (novato), y no con un barco de pesca (experto).
Cierto que esta parte no beneficia en nada a la gente que quiere usar el sistema en su empresa: lo comprendo perfectamente, y de hecho lo apoyo. El que quiera usar un sistema en la empresa desea productividad. Para darle esa productividad estamos aquellos que nos encargamos de ello. Pero el usuario casero... es otro cantar. Este usuario trabaja con el ordenador en sus ratos de ocio, y como tal podría hacerlo un poco más productivo tratando de profundizar en el ordenador. Se puede (y se debe) acercar el sistema lo más posible a este tipo de personas... pero creo que hay un límite donde la ayuda se convierte en hacer todo el trabajo que otra persona no desea, y cuando haces esto de forma voluntaria, la verdad es que termina quemando.
¿Me estoy equivocando en mi punto de vista? :-//