por
pobrecito hablador
el Martes, 26 Junio de 2012, 15:53h
(#1313340)
¿Medido cómo?
Pues como no me dejan medirlo estadísticamente, lo mido preguntando al cliente antes de entrar sus expectativas, y al terminar su satisfacción. Aplicando una formulita sencilla: Satisfacción = Percepcion - Expectativas deduces lo que ha percibido la gente. Como ves, no es de premio nobel, es algo que hasta el más humilde restaurante conoce.
mientras ganan dinero son banqueros
Son políticos, o el hijo de, el cuñao de la, la prima de aquella, etc, etc. El banquero de tu esquina no ha quebrado bankia, y seguramente lleve trabajando en esa sucursal más de 10 años.
Aunque muchos economistas austríacos ya avisaron, los que tenían que haber supervisado mejor, también avisaron [elmundo.es]. Fueron políticos los que decidieron no escucharlos. Los mismos políticos que decidieron vender Argentaria y los que están pensando subirte el IVA del 8 al 18%, y del 4 al 8%.
Re:Para qué
(Puntos:0)Pues como no me dejan medirlo estadísticamente, lo mido preguntando al cliente antes de entrar sus expectativas, y al terminar su satisfacción. Aplicando una formulita sencilla: Satisfacción = Percepcion - Expectativas deduces lo que ha percibido la gente. Como ves, no es de premio nobel, es algo que hasta el más humilde restaurante conoce.
mientras ganan dinero son banqueros
Son políticos, o el hijo de, el cuñao de la, la prima de aquella, etc, etc. El banquero de tu esquina no ha quebrado bankia, y seguramente lleve trabajando en esa sucursal más de 10 años.
Aunque muchos economistas austríacos ya avisaron, los que tenían que haber supervisado mejor, también avisaron [elmundo.es]. Fueron políticos los que decidieron no escucharlos. Los mismos políticos que decidieron vender Argentaria y los que están pensando subirte el IVA del 8 al 18%, y del 4 al 8%.