Barrapunto

consecuencias económicas graves parea el negocio

Si tienes un negocio, lo siento mucho, pero no puedes elegir los canales de comunicación, debes plegarte a lo que demanden tus clientes o colaboradores. Hace tiempo tuve tratos profesionales con cierta persona que no tenía ni teléfono móvil ni correo electrónico, sólo se podía contactar con ella a través del teléfono fijo, por fax, o por correo postal. Hace tiempo que no tengo tratos con ella, ahora los tengo con otros profesionales del mismo ramo que sí usan el correo electrónico. Yo era quien le mandaba clientes a ella, así que está claro quién ha perdido por no entrar en el juego del otro.

Si tus clientes o colaboradores te piden fax, correo electrónico, Whastapp, Facebook, Twitter, o que contactes con ellos a través de SecondLife o la plataforma que sea, tú acatas, y punto, porque es un negocio, y lo que quieres es ganar dinero. Y si les mandas un ODT y te piden que se lo reenvíes en DOC, tú se lo reenvías en DOC, y punto. Y si no lo haces, lo siento, pero perderás el cliente, se lo llevará otro que no ponga objeción a usar tal o cual canal de comunicación. Está la cosa como para ponerse exquisito...