Barrapunto

Primero, pequeño aviso al PH anterior, por si es algo más que un despiste: halago, no alago.

Segundo, el comportamiento que describes es el típico del márketing tradicional: Llegar al máximo posible de personas, colocar un mensaje impactante independientemente de si están interesadas o no, o incluso si lo consideran una intromisión, y luego darse palmaditas en la espalda por haber llegado a las chorrocientasmil impresiones/destinatarios, sin valorar el efecto cualitativo de la campaña.

En el fondo esa actitud es el padre del spam, de las campañas sexistas/racistas/vendemotos en general y de la merecida fama que tienen los publicistas de intentar colar una bicicleta como si fuese un avión a reacción. Hay a quien le funciona muy bien (si no ya habría desaparecido), pero también suele dejar "muertos" por el camino: Empresas cuya imagen se ve profundamente afectada por campañas mal planteadas que generan una fuerte contestación y que quedan marcadas para siempre. Así que este tipo de campañas suelen ser echar una moneda al aire no sólo en lo que respecta al retorno de inversión para el cliente sino también en los efectos a largo plazo en su imagen.

Tercero, si lo que te interesa es un márketing menos efectista te aconsejo una lectura frecuente del blog de Seth Godin [typepad.com], publicista con décadas de experiencia, autor (si no me equivoco) de elementos publicitarios tan reconocibles como cierta vaca violeta y, más recientemente, abanderado del concepto de "permission marketing", donde prima la calidad de los contactos y la relación a largo plazo (lo que llama "building a brand", creación de marca). Se aprenden cosas muy interesantes y además es gratis ;P

Respecto de tus primeros párrafos, nada que añadir. Si acaso, que uno de los efectos colaterales de la publicidad que se suelen olvidar de mencionar es el riesgo de morir desbordado por el exceso de clientes que puede traerte esa publicidad. Si me gasto 9.000 euros al año en publicidad, espero generar al menos cuatro veces más facturación, si no ni me molesto. ¿Y cómo afronto una carga de trabajo extra por valor de 36.000 euros? Por otra parte, ¿cuántos clientes de calidad me traerá esa publicidad, y cuánta morralla? Esto lo entenderán muy bien quienes hayan visto la serie Better Call Saul (por favor, vedla, no está a la altura de Breaking Bad, pero Saúl Goodman se merecía su propia serie, sí o sí). En un momento de la serie, se las ingenia para conseguir por cuatro duros una publicidad muy impactante, y empieza a recibir encargos de nuevos clientes, algunos de ellos bastante... hmmm... peculiares. Y hasta aquí llega el spoiler. En cuanto a tu último párrafo, te agradezco la referencia. No sé si sabré explotarla convenientemente, me canso leyendo en inglés, pero lo intentaré. ;-)