Barrapunto

Pc-Online tiene fama de barata. Mucha gente compra allí. De hecho hay que esperar alrededor de media hora para que te atiendan. Nunca más volveré a comprar en ese infame sitio.

Mi historia con esta tienda es la siguiente. Mi idea era comprarme un ordenador nuevo, pero solo torre, fuente de alimentación, 2 módulos de memoria y el procesador; para posteriormente ponerle los discos duros, lectores y demás de mi ordenador antiguo.

Bueno, pues hago el pedido a la tienda de Sevilla, donde vivo, y a los pocos días ( no recuerdo bien cuantos, pero 3 o 4, no más) me dan el ordenador. Pago en efectivo, pues no aceptan tarjeta y me llevo el ordenador a mi casa. Primera pega, de los dos módulos de memoria, solo venía uno. Llamo y tras liarme un poco me dicen que sí, que vale, que me dan el otro módulo, pero que tienen que pedirlo. Perfecto.

El caso es que de todas formas decidí montar el ordenador. Sorpresa, el ordenador no va. El ventilador del micro funcionaba, pero la tarjeta de video no daba señal. Genial.

Pasan los días y no me llaman por lo de la memoria, por lo que llamo otra vez. Tras decirme que no tenían ningún pedido a mi nombre, que habían pasado de mí vamos, discuto con ellos y me dicen que lleve el ordenador para ponerme la memoria. Bueno, pues lo llevo y les digo además que miren la tarjeta, a ver porque no da señal. Tras media hora, lo hacen, me dicen que la bios ya me reconoce la memoria y me llevo el ordenador a mi casa. Lo enciendo y sigue sin dar señal. Maravilloso.

Harto ya, llevo el ordenador a una tienda de app, a unos 10 minutos de mi casa. Lo miran y me dicen que es la fuente de alimentación, me la cambian y llevo el ordenador a mi casa. Se enciende. Genial, pero el sistema operativo no arranca. Yo uso linux, con lo que pensé en algún posible tipo de incompatibilidad con la placa o algo así. Miro en internet placas compatibles y elijo una 100% compatible con linux. Vuelvo a llevar el ordenador a la tienda (app), les cuento el tema y les dejo un linux en live-cd (un tipo de linux que funciona sin instalar, desde el cd) , para que puedan asegurarse de que la nueva placa sea compatible.

Me llaman a los pocos días. Me dicen que tampoco funciona con la nueva placa. Extrañado les digo que si pueden mirar si el resto de piezas estan bien o algo. Ellos me dicen, "mira, le instalamos XP y si arranca, es problema de incompatibilidad y ya nos dirás que hacemos. Si no arranca, pues hay una pieza rota"

¿Y qué creeis que paso? Exacto. Otra pieza rota, una placa de memoria. Actualmente tengo el ordenador en app. El de la tienda dice que le ha cambiado la pieza y que va todo perfecto, que le funcionan tanto el windows como el linux.

Resumiendo, compro 5 piezas en pc-online, 2 defuctuosas y otra se les olvidó. Porcentaje de errores 60%. No vuelvo a comprar nada allí.

Lo que más coraje me es una cosa principalmente.NO PRUEBAN LO QUE TE VENDEN. Si te venden una fuente de alimentación defectuosa que impide encender el ordendador es algo que cualquiera puede notar al encenderlo, pero claro si no lo enciendes para ver si esta bien, incluso aunque yo les diga que el ordenador no me funciona, ellos ni lo comprueban, SI LES DICES QUE TIENES UNA AVERÍA, TE DICEN QUE LO HAN ARREGLADO SIN SIQUIERA COMPROBARLO y además te dicen que ya funciona. Además, yo se de informática y tengo experiencia, pero si a alguién que se compra su primer ordendador le pasa lo de la placa de memoria olvidada, posiblemente ni se entere de que le HAN COBRADO POR UNA PIEZA QUE NO TE HAN DADO.

Y para terminar, ¿os acordais de la primera placa que pedí por teléfono, la que después me dijeron que no les constaba y tuve que llevar el ordenador? Pues me llamaron 3 semanas después para darmela. Y cuando les dije que ya la había recogido me respondieron, ah, perdona COMO NO APUNTAMOS LAS FECHAS DE LOS PEDIDOS ...

Asqueroso. Y ya veremos que pasa, porque ahora tengo que pedir que me cambien la pieza de memoria defectuosa por otra.