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Chico (5882)

Chico
  (email no mostrado públicam.)
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Bitácora de Chico (5882)

Martes, 03 de Mayo 2005

Chapuza https://www.canalcliente.movistar.com/

08:41h.
Bitácoras
Buenos dias /.s.

La empresa telefonia celular, Movistar abrio una pagina para mejorar la relación con sus clientes, en dicha pagina se puede desde comprobar desde tu consumo hasta tus facturar, etc.

Pero el problema es que solo se puede utilizar con IE, aunque afirman, que los requerimientospara utilizar dicha pagina son

Una configuración de pantalla de 800 x 600 píxeles con una paleta de miles de colores (color de alta densidad, 16 bits).
  1. Versiones Explorer 5.5 y en adelante.
  2. Versiones Mozilla, Opera y Macintosh.


Bien primero confunden un OS (Macintosh) con un navegador.

Lo segundo no te puedes dar de alta com Mozilla (comprobado), porque al aceptar las condiciones de servicio, una orden de Javascript (cerrar una ventana) no funciona, en consecuencia el registro no se produce.

Tercero, la lentitud es una norma en esta pagina.

Cuarto, de cada cinco veces tres te suele contestar, con un mensaje del tipo lo siento en este momento no podemos realizar su solicitud

Quinto, Usuabilidad, deja mucho que desear sobre todo la parte de cambio de punto por telefonos, es simplemente confusa.

En sintesis se pone en funcionamiento un servicio sin terminar, dificil de utilizar y muy lento

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  • JE!

    (Puntos:2, Interesante)
    por Zerjillo (16457) el Martes, 03 Mayo de 2005, 08:48h (#494523)
    ( http://zerjio.com/ | Última bitácora: Martes, 30 Enero de 2007, 17:23h )
    Yo ya me quejé hace tiempo porque la página de movistar no funcionaba con otros navegadores que no fuera EI (no que tengo), además de que era fea, poco amigable, nada accesible y no contenía información util.

    Por cierto que tras mucho rebuscar en lo que se podía ver en la página encontre un "servicio de atención" o algo por el estilo de la página, y cuando le di para mandarles el mensaje me dijo que esa función aun no estaba disponible (con lo que tuve que rebuscar hasta que di con una dirección de email, a la que escribi mis quejas y ni siquiera respondieron).

    Por otro lado me hizo muchisima gracia que tenian una sección especualmente creada para ser "accesible" y cuanjdo la ves, aparte de horrible, ofrecer información distinta a la web principal no estaba implementado con ninguna tecnologia estandar, daba cientos de errores de validación y en general no valia un duro.

    Estas páginas siempre abusan de tecnologías como flash y javascript (no estandar) lo que hace que para mucha gente sea prácticamente in-usable.

    En fin, que se le va a hacer... dudo que consigan muchos clientes por la web, para que vamos a engañarnos. Por otro lado, como seguro que la mantiene un becario mal pagado y con pocas ganas de trabajar (por la mierda de sueldo y de condiciones laborales que tendrá), ¿que mas podemos pedir?

    Y se consideran empresa lider en telecomunicaciones...

    Un saludo

    Zerjillo
  • Pues yo...

    (Puntos:1)
    por CarlosGarcia (15288) el Martes, 03 Mayo de 2005, 09:15h (#494542)
    ( http://carlos.garciaargos.com/ | Última bitácora: Domingo, 02 Junio de 2013, 06:20h )
    ... ya no tengo ese problema, porque ya no soy cliente de Movistar, aunque intenté ver los puntos que tenía antes de hacer la portabilidad para ver si podía canjearlos por algún móvil básico, pero fue toda una aventura, por no decir que tuve que arrancar el único PC que tengo con Windows y usar el IE... Total, para nada.

    Y sí, la página es lenta de cojones, poco usable y además, fea. Con lo bien que funcionaba la antigua del programa de puntos.

    En fin, hasta otra Movistar :-)
    --

    --
    Carlos García [garciaargos.com]
  • por citizenX (5043) el Martes, 03 Mayo de 2005, 10:53h (#494635)
    ( http://barrapunto.com/ | Última bitácora: Miércoles, 15 Febrero de 2006, 16:51h )
    Dan como resultado que haya entrado a tu bitácora pensando en algún asunto de un "canalcaliente" }:-D
  • Lo hacen con cabeza

    (Puntos:1)
    por Valtor (16269) el Martes, 03 Mayo de 2005, 19:39h (#494945)
    ( http://barrapunto.com/ | Última bitácora: Miércoles, 22 Junio de 2005, 18:33h )

    Quinto, Usuabilidad, deja mucho que desear sobre todo la parte de cambio de punto por telefonos, es simplemente confusa.

    Claro, está hecho a propósito para no tener que regalar nada ;)

    --
    --- 'Si bebes para ahogar tus penas, no funciona, porque las muy cabronas flotan...'
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