Barrapunto

Hay un huevo de empresas que dan soporte a cualquier tipo de sistema, y no digo empresas pequeñas (que también hay un montón), digo, por ejemplo, HP Consulting.

Habras tenido mucha suerte, en mi caso el soporte de Microsoft siempre ha sido penoso. Ademas si quieres tener un sistema Windows, medio decente, tambien te hartas a aplicar parches y services packs.

A mi sin pagar el soporte me parece bastante bueno.

En MSDN encuentras todo lo que necesitas si te molestas en buscar un rato.

En news.microsoft.com hay gente de los equipos de Microsoft ayudando a la gente en todo momento.

Me he puesto dos veces en contacto con el grupo de seguridad de Microsoft para notificarles dos posibles bugs de seguridad y tuve respuesta en menos de 30 minutos. Incluso intentaron recrear el problema y en menos de 48 horas ya lo habian reproducido. (Al final era un problema de configuracion por mi parte).

Y todo eso sin pagarles ni un duro extra (a parte el de las licencias, pero en ningun caso me pidieron ningun numero de serie de algun producto Microsoft).

No defiendo a Microsoft, nunca lo hago. Si por lo menos me pagaran a lo mejor lo haria. El caso es que es muy facil empezar a lanzar criticas sin haber contrastado las realidades.

Con este comentario no quiero decir que este tipo de soporte no se pueda conseguir en LiNUX. Seguramente la ayuda en grupos de News y el informe de bugs esta mucho mejor en LiNUX. Pero de ahi a decir que en Windows es una mierda...

Déjame adivinar cuál es esa respuesta inmediata... Reformatear el disco, reinstalar Windows, reinstalar todos los programas. La única solución que jamás ha dado el soporte de Microsoft a cualquier problema.

A todos los que preguntaban como remover el Code Red II de su ordenador fue lo que les recomendaron, pero es que es lo mas logico despues de que alguien haya entrado en tu sistema!

Supongo yo, que si las cajas de ahorros tienen tanto dinero como dices (cosa que no dudo en ningun momento), podran pagarse cualquier soporte, no solo el de microsoft. Por ejemplo HP y IBM dan soporte para Linux, y dudo mucho que renunciasen al caramelo de un soporte para una caja de ahorros.

Pero es que aun así, también pueden permitirse el tener un propio equipo informatico que se dedique a esos quehaceres. Por algo el software libre es precisamente eso: libre.

Ha sido lo que más he visto el ma mayoría de los bancos.

Tu comentario sí que me da risa. Pues si tuvieran los bancos que funcionar con informáticos todo el día pendientes de los parches del núcleo, de los remiendos en las X, ... ibamos apañados.

Alguien que opina esto es alguien que no tiene mucha idea de como van las empresas grandes... Cualquier empresa grande TIENE un equipo de seguridad dedicado precisamente a eso de lo que tu te descojonas: parches del nucleo, remiendos en X, etc.

Gracias a "administradores" que piensan como tu, es por lo que cuando hay un worm por ahi, se extiende como la peste... Si se aplicasen los parches a su debido tiempo, no pasaria ni la decima parte de lo que pasa.

Dirás 10 SP, que no son sino enormes conjuntos de infinidad de parches más pequeños.

NO HAY SOPORTE, SEÑORES.

¿Y por qué no pagar a una empresa de "esos chavales" para que se recorran las webs y te envien los parches en cuanto salgan?

En Linux SI HAY SOPORTE (si alguna empresa quiere ganar dinero)

A ver, por los grupos de news no se paga nada así que no compares un servicio profesional por el que pagas y uno libre que hacen voluntarios en su tiempo libre.

Empresas grandes como IBM, HP, Redhat o Suse dan soporte a Linux. Supongo que Esware e Hispafuentes también lo darán para sus distribuciones y si es un servicio profesional debería ser por lo menos igual de bueno que el de windows.

Un sistema Linux puedes estar parcheándolo hasta el infinito. Sí, y de esta manera, al contrario que con NT (del cual hablas correctamente de toda su vida ) siempre tendrás un Linux a la última y mucho más seguro que cualquier primer versión de cualquier Windows xx.

Hombre, no es por llevar la contraria pero he oído muchos comentarios sobre la falta de soporte en linux, y tengo que decir que en linux faltarán muchas cosas pero NO ES EL SOPORTE precisamente lo que falta.

Por lo que he oído el soporte a empresas de Red Hat es buenísimo (será por eso por lo que en mi antigua empresa se compraron esa distro). Además si compramos productos IBM, HP, Sun,e tc. no creo que fallen en ese aspecto (vamos, que el linux no es un cacharro de un grupo de pirados como a veces se da a entender).

Esto respecto a la empresa privada. En el canal #linux del hispano hay una media de 120 usuarios prácticamente a cualquier hora del día. Además muchos productos tienen sus propios canales IRC. Fíjense que estoy hablando de respuestas "just in time", no de buscar en enormes listas de correo.

Cuando hablamos de parches, actualizaciones y demás los comentarios en muchos casos están algo desenfocados. Francamente no veo la necesidad de estar siempre a la última, a menos que se descubran bugs que comprometan la seguridad del sistema. Yo uso una debian desde hace poco y en este caso actualizar consiste en algo tan simple como escribir: apt-get update, apt-get upgrade. Voila! el resto ya lo hace el linux solito.

Evidentemente bajarse un parche para el núcleo y compilarlo para un hardware concreto es algo más complicado que instalar un Service Pack. En Debian son tres líneas: patch -p1 miparche.patch, make-kpkg clean y make-kpkg --revision=MiNuevoNucleo.2.0 kernel_image. Y luego instalar el resultado. ;-). En una empresa mediana existen técnicos informáticos de mantenimiento que hacen todos los días cosas más difíciles (por no hablar de administradores de bases de datos, por ej.) y en las cajas de ahorros y bancos por lo que yo sé tienen su propio departamento informático. CaixaNova en Vigo tiene un edificio enterito como Centro de Informática para ellos solitos.

El problema más serio que se puede encontrar una empresa a la hora de pretender migrar a un sistema *nix es la falta de técnicos cualificados en su administración, y con el tiempo y si seguimos esforzándonos será tan habitual encontrar administradores de Apache/Oracle como de IIS/SQL Server.

Lo que hay es desconocimiento de lo que es GNU/Linux. Y para eso están los cursos de formación y la apología que podamos hacer. Los bancos sin embargo han trabajado mucho años con sistemas Unix, por lo que en este caso concreto no debería haber dificultad es por su parte para que se animen a usarlo.

Te has leido todos los articulos? Por que ya que mencionas los numeros estaria bien que citaras aquellos wn los que digo algo a favor de Microsoft sin razon.

No soy MSCE, ni tengo intencion de pagar para que alguien me diga que se lo que ya se.

Y si, me gusta Windows (NT/2000). Siento la osadia. Me dare latigazos en la espalda todas las noches delante de un pingüino de peluche gigante.

El correo electrónico sí que se responde puntualmente, por lo menos en mi caso con una RH hace un año y tres dudas (la única distro oficial que he comprado). Leyendo las modalidades de soporte hay para todos los gustos (y precios). Incluyendo para las versiones de gama alta de las distros oficiales soporte telefónico durante x meses (éste último sí que no lo he probado).
 
Para quien así lo desee y tenga la pasta suficiente existen los acuerdos de soporte 24x7, que también ignoro.

Vaya, esto si que me sorprende.
No se quien eres ni donde has probado ese "fantastico soporte de Microsoft", pero te aseguro que de las más de 40 consultas que les he hecho yo, solo he tenido ese resultado "tan rápido y tan bueno" en 3 ocasiones, y la solución a todos era un parche que no estaba publicado, que no estaba accesible por TechNet y que SOLO era interno para los pringaos como yo que lo necesitaban. Las demás veces bacalao, dudas, un tio consultando TechNet más lento que yo, sin tener apenas idea (no dudo que sería MCSE, si es que lo era, pero no tenía experiencia ni había usado el producto en un entorno real).
Y el contrato que yo tenía era "de los güenos y grandes".
Si, respuesta inmediata, pero en la mayoría de los casos MUY ineficiente.

A lo mejor TU eres el equivalente a ESOS CHAVALES.
En el fondo no hay tanta diferencia...

de acuerdo contigo 10 SP de MS deben andar por cerca de 3500 fallos, y la mitad aun están por ahí... sin solución y bien graves.
La demostración está "wormeando" por el mundo en este momento.

Algunos si conocemos ambos, el de MS desde hace 6 años y el "descentralizado" de Linux desde hace 4.
Sinceramente, me han sacado de más apuros (y no precisamente triviales) con este de linux a base de listas de correo... y antes. En serio.